中新網(wǎng)3月15日電中央電視臺(tái)2014年3·15晚會(huì)曝光，號(hào)稱(chēng)高畫(huà)質(zhì)、全畫(huà)幅，價(jià)格高達(dá)上萬(wàn)元的NikonD600相機(jī)拍出的照片卻經(jīng)常出現(xiàn)黑色斑點(diǎn)，并且多次清理和修理后仍然存在問(wèn)題。面對(duì)用戶(hù)們的質(zhì)疑，尼康公司再三拒絕退換，并把責(zé)任推給了灰塵和霧霾，甚至要求用戶(hù)拍攝照片時(shí)鏡頭不能朝上。
據(jù)央視報(bào)道，江西南昌一位女士買(mǎi)的相機(jī)沒(méi)有幾天就驚訝的發(fā)現(xiàn)，照片左上角莫名其妙的出現(xiàn)了一些黑點(diǎn)。全國(guó)各地很多用戶(hù)都發(fā)現(xiàn)，用D600相機(jī)拍出的照片都出現(xiàn)了這些黑點(diǎn)。
一款如此專(zhuān)業(yè)的相機(jī)怎么會(huì)拍出這樣的照片呢？ Nikon工作人員稱(chēng)，對(duì)于單反相機(jī)是很正常的， 進(jìn)灰是正常的。
消費(fèi)者萬(wàn)建英說(shuō)：“我?guī)滋鞗](méi)有換過(guò)鏡頭的，不可能有灰塵掉進(jìn)去。 ”2013年2月22日，尼康公司在官方網(wǎng)站上發(fā)出公告，多次指出照片上這些顆粒影像是塵埃造成的。用戶(hù)可以去尼康售后做檢查和清潔。按照尼康公司的要求，這些D600用戶(hù)在抵抗官方維修站對(duì)相機(jī)進(jìn)行了清洗。可是沒(méi)過(guò)多久，這些黑點(diǎn)卻再次出現(xiàn)了。
維修站工作人員稱(chēng)，“你這個(gè)修理過(guò)4次了，這個(gè)機(jī)器我們也沒(méi)有什么辦法�！� 北京的消費(fèi)者邵鐵林已經(jīng)是第5次來(lái)到尼康公司售后服務(wù)中心了。沒(méi)完沒(méi)了的清洗讓用戶(hù)失去了信心，這款專(zhuān)業(yè)相機(jī)為什么總是進(jìn)灰呢？ 維修站工作人員解釋?zhuān)驗(yàn)殪F霾可能灰塵多一些。
在一片質(zhì)疑聲中，尼康公司悄悄地改變了做法，對(duì)于上門(mén)來(lái)清洗相機(jī)的D600用戶(hù)免費(fèi)更換快門(mén)組件。Nikon工作人員表示，這個(gè)霧霾天，總是灰蒙蒙的，這個(gè)沒(méi)有辦法。除非是你要求完全沒(méi)有，只可以去無(wú)塵空間了。
這些的解釋讓用戶(hù)們感到匪夷所思。當(dāng)初尼康公司在宣傳冊(cè)中特別強(qiáng)調(diào)，全面的密封設(shè)計(jì)令D600防塵防潮，不受天氣影響，具有卓越的耐候性和防塵性能。用戶(hù)們想知道，照片上的黑點(diǎn)究竟是什么原因造成的。會(huì)不會(huì)是相機(jī)本身出了問(wèn)題呢？一些用戶(hù)找到了尼康公司中國(guó)總部，工作人員堅(jiān)稱(chēng)，尼康D600相機(jī)沒(méi)有任何問(wèn)題。
就在尼康公司一直強(qiáng)調(diào)D600相機(jī)沒(méi)有任何問(wèn)題的時(shí)候，越來(lái)越多的用戶(hù)卻一再遭到這些黑色斑點(diǎn)的困擾，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上聚集起來(lái)，表達(dá)對(duì)尼康公司的不滿(mǎn)。多為消費(fèi)者要求，Nikon首先應(yīng)該站出來(lái)，回應(yīng)所有用戶(hù)反饋的問(wèn)題。
據(jù)央視報(bào)道，不僅在中國(guó)，歐洲和美國(guó)很多的用戶(hù)也遭遇了這個(gè)問(wèn)題。美國(guó)一所律師事務(wù)所的律師表示，目前已經(jīng)搜集了1千多尼康D600相機(jī)的問(wèn)題，他們正在提起訴訟。相關(guān)的法律人士以及美國(guó)的一些專(zhuān)業(yè)攝影網(wǎng)站表示，目前已經(jīng)有部分的美國(guó)消費(fèi)者獲得了免費(fèi)將D600換成D610的升級(jí)服務(wù)。有人戲稱(chēng)說(shuō)，也許你將你的相機(jī)送到維修站的次數(shù)足夠多，就有可能早日看到希望。(中新網(wǎng)財(cái)經(jīng)頻道)
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