麥積區(qū)融媒體中心訊（記者 劉秋鈺 胡旭東）760余平方米的寬闊場地、整潔明亮的辦公區(qū)域、功能齊全的自助辦理設備、體貼周到的便民服務設施……近日，為了進一步提升納稅人、繳費人辦稅體驗，麥積區(qū)稅務局辦稅服務大廳進行了整體搬遷，并增設智能辦稅設備，進一步精簡辦稅繳費流程，積極打造“服務內容更廣、服務效能更高、服務體驗更優(yōu)”的智慧辦稅服務廳。
辦稅服務大廳升級改造是麥積區(qū)稅務局優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措之一。今年，區(qū)稅務局不斷堅持“便民、精簡、綠色、溫暖、高效”的工作標準，不斷推出新的服務舉措，提升納稅服務質效，持續(xù)優(yōu)化全區(qū)稅收營商環(huán)境，全面提升納稅人、繳費人的滿意度和獲得感。
在辦稅服務大廳的等候區(qū)，市民們整齊落座、等待叫號。辦稅服務廳整體“搬家”后，干凈明亮的辦稅環(huán)境和便捷高效的辦稅體驗，讓辦事群眾十分滿意。
“搬到這個大廳不僅環(huán)境更好了，流程也更加人性化、合理化了，尤其是辦業(yè)務的時間我感覺是大大縮短了，真是1分鐘就能辦出來。”納稅人郝呈峰高興地說。
同樣一大早就過來辦理業(yè)務的納稅人張遼很快就辦完了業(yè)務，“這邊的大廳現在空間大了，窗口也多了，還設立了專門為自然人開票的專窗，大大提高了我們來辦事的效率，真的是事半功倍！”
“新辦稅服務廳增設6個辦稅窗口，12臺自助設備，納稅人等候區(qū)擴圍升級，為納稅人繳稅人帶來了更為舒適、便利的辦稅體驗。”麥積區(qū)稅務局第一稅務分局局長毛瑋說。
今年，麥積區(qū)稅務局結合“三抓三促”行動，依托“隴稅雷鋒”幫辦平臺，引導超70%實體業(yè)務實現網上辦、掌上辦。同時辦稅廳創(chuàng)推“前置服務區(qū)”，結合一分鐘快辦、簡事易辦、潮汐窗口等服務項目，以“一窗通辦＋專窗快辦”全新模式，打通線下辦稅綠色通道，線上線下雙向發(fā)力，進一步提升服務效能，最大限度提升群眾和企業(yè)的滿意度，使麥積區(qū)營商環(huán)境更加“清新”。
（來源：麥積區(qū)融媒體中心 轉載：康翠霞） |
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