程序簡化了 辦事方便了
清水縣群眾路線教育實(shí)踐活動掠影
（紅堡鎮(zhèn)干部接受記者采訪 ）
“自從鎮(zhèn)上建成一站式服務(wù)大廳,我們辦事方便多了,再不用像以前那樣從這間辦公室跑到那間辦公室�！�3月24日上午,在清水縣紅堡鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳,正在辦理合作醫(yī)療的村民張軍虎高興地說。
（圖為記者們在紅堡鎮(zhèn)服務(wù)大廳采訪）
紅堡鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳的工作人員張婷告訴記者,為深化群眾路線教育實(shí)踐活動,更好的服務(wù)群眾,方便群眾,提高辦事效率,紅堡鎮(zhèn)以教育實(shí)踐活動為契機(jī),堅(jiān)持服務(wù)人性化,項(xiàng)目綜合化,效率最大化,一切以人民群眾的利益為服務(wù)的目標(biāo),專門設(shè)立了紅堡鎮(zhèn)社會服務(wù)大廳,服務(wù)大廳堅(jiān)持“一個(gè)中心對外,一個(gè)窗口受理,一站式辦結(jié)”的宗旨,大廳內(nèi)設(shè)立各種辦事流程表,使人民群眾對辦事程序一目了然。“我們服務(wù)大廳基本集齊了所有群眾需要辦理的業(yè)務(wù),有19個(gè)項(xiàng)目,原來都是需要在不同局機(jī)關(guān)辦理的,現(xiàn)在基本可以一次集合辦理�！睆堟米院赖卣f。
(圖為自來水公司營業(yè)大廳)
同樣作為窗口單位的清水縣自來水公司,也在教育實(shí)踐活動開展中,讓群眾感受到了新變化。“以前交個(gè)水費(fèi),要排很長的隊(duì),現(xiàn)在一來就能交上。”在清水縣自來水公司門口,剛交完水費(fèi)的永清鎮(zhèn)居民張寶軍告訴記者。自來水公司副經(jīng)理高桂花告訴記者,針對群眾反映的抄水費(fèi)準(zhǔn)確度不高、服務(wù)效率低等現(xiàn)象,公司細(xì)化和完善了現(xiàn)行的管理制度,將新用戶的安裝程序由原來的八個(gè)簡化為四個(gè),限制了零配件維修和水表更換、遷移等業(yè)務(wù)辦理期限等,不僅提高了工作效率,更改進(jìn)了服務(wù)方式。
（西關(guān)社區(qū)）
據(jù)了解,自開展教育實(shí)踐活動以來,清水縣按照邊學(xué)邊查、邊查邊改的要求,組織縣級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、單位和村(社區(qū))開展調(diào)研,廣泛征求意見,針對群眾反映的突出問題,開展各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動。目前共征集、整理意見建議4118條,領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭公開承諾整改事項(xiàng)28個(gè),縣直行政執(zhí)法部門、窗口單位和服務(wù)行業(yè)公開承諾整改事項(xiàng)56個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村公開承諾整改事項(xiàng)共113個(gè)；征集即知即改問題473條,已有432個(gè)問題得到整改。
（縣民政局提高大病醫(yī)療救助標(biāo)準(zhǔn)，降低困難救助門檻。）
（縣運(yùn)管局縮短行政審批時(shí)限，改善服務(wù)態(tài)度。）
（縣運(yùn)管局辦事大廳））
（紅堡鎮(zhèn)服務(wù)大廳）
（圖為紅堡鎮(zhèn)教育實(shí)踐活動辦公室）
打印本頁
