走進清水法院訴訟服務中心，寬敞明亮的大廳里秩序井然，涉企案件專門窗口上方，“中小企業(yè)綠色通道”的標識格外醒目，窗口前的導辦臺上整齊擺放著《涉企案件辦事指南》《網(wǎng)上立案操作流程圖》等材料。自助立案終端前，不時有企業(yè)辦事人員駐足操作，屏幕上清晰顯示的網(wǎng)上立案、在線繳費、文書打印等功能模塊，像一位隨時待命的“司法助手”，指引著當事人完成各項流程。
以前去法院辦事，光材料準備就得跑兩三趟，現(xiàn)在有了容缺受理機制，次要材料可以后續(xù)補，立案周期平均縮短了5天，為企業(yè)省了不少事。更讓企業(yè)省心的是調(diào)解方式的升級，通過人民法院調(diào)解平臺，雙方當事人、調(diào)解員即便身處公司辦公室或外地，也能遠程參與調(diào)解，往往不到1小時就能達成和解協(xié)議。這種“屏對屏”的服務模式，讓司法服務徹底打破了時空限制，真正實現(xiàn)了“不打烊”。
清水縣法院黨組成員、副院長陳剛介紹說：“清水法院暢通涉企‘綠色通道’，在訴訟服務中心設立涉企案件專門窗口，對涉企案件實行立案、查詢、咨詢等‘一站式’優(yōu)先辦理。我們推行‘線上+線下’融合服務模式，深化‘智慧法院’應用，大力推廣人民法院在線服務、移動微法院等平臺，引導企業(yè)通過網(wǎng)上立案、在線繳費、電子送達、遠程庭審等方式參與訴訟，有效降低了企業(yè)解紛的時間與交通成本。”
據(jù)統(tǒng)計，上半年清水法院電子歸檔率達99.37%，意味著近九成案件無需企業(yè)往返遞交紙質(zhì)材料；電子送達率82.39%，讓傳票、判決書等文書“秒達”企業(yè)郵箱；40.5%的網(wǎng)上繳費率，則為企業(yè)省去了柜臺排隊的麻煩。與此同時，法院充分發(fā)揮人民法院調(diào)解平臺作用，針對涉企合同、勞動爭議等類型化糾紛，強化與商會、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)調(diào)解組織的聯(lián)動，今年已通過多元化解機制促成75件涉企糾紛高效解決。
數(shù)據(jù)顯示，通過“線上+線下”融合服務模式，企業(yè)因立案環(huán)節(jié)產(chǎn)生的交通費、打印費等額外支出平均減少10%；買賣合同糾紛等簡單案件審理天數(shù)僅13.13天，較去年同期縮短8.2天；涉企民事一審平均審理天數(shù)26.7天，審限內(nèi)結(jié)案率達99.69%，各項指標均位居全市前列。
從“最多跑一次”到“一次都不跑”，從線下排隊到線上辦理，清水法院用科技賦能司法，以服務溫暖企業(yè)，讓法治陽光照亮每一個市場主體，為優(yōu)化營商環(huán)境注入了強勁司法動能。下一步，清水法院將繼續(xù)堅持問題導向、目標導向、效果導向，以更高站位、更實舉措、更優(yōu)作風，全力提升服務保障法治化營商環(huán)境的司法能力和水平，為轄區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻堅實的司法力量。（清水融媒趙凱娜陳婧嫻）
（來源：清水縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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