近日，走進(jìn)國(guó)家稅務(wù)總局清水縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳，往日排長(zhǎng)隊(duì)、擠滿人的場(chǎng)景已悄然更迭，自助辦稅區(qū)內(nèi)，數(shù)十臺(tái)外網(wǎng)電腦整齊排列，屏幕上網(wǎng)上辦稅平臺(tái)界面清晰明了，稅務(wù)人員俯身向前，手把手指導(dǎo)納稅人填寫(xiě)表單、提交申報(bào)；導(dǎo)稅區(qū)里，工作人員耐心詢(xún)問(wèn)每一位辦稅人的需求，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)及時(shí)引導(dǎo)分流。
清水縣譽(yù)捷財(cái)稅咨詢(xún)服務(wù)有限公司會(huì)計(jì)劉玉說(shuō)：“以前我們辦理稅務(wù)業(yè)務(wù)要在大廳排隊(duì)，折騰來(lái)回好幾次。經(jīng)過(guò)稅務(wù)人員對(duì)我們的相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，現(xiàn)在網(wǎng)上辦稅平臺(tái)簡(jiǎn)化了辦稅流程，提高了辦稅效率�！弊鳛轭l繁辦理涉稅業(yè)務(wù)的“�？汀�，她切身感受到數(shù)字化辦稅帶來(lái)的便利——從“線下跑”到“線上辦”，辦稅流程的簡(jiǎn)化讓企業(yè)有更多精力投入業(yè)務(wù)發(fā)展。
綜合服務(wù)區(qū)內(nèi)，“綠色通道”“快辦窗口”與黨員先鋒崗的標(biāo)識(shí)格外醒目……整個(gè)大廳秩序井然，高效便捷的氛圍撲面而來(lái)。這一切變化，緣于清水縣稅務(wù)局以“高效辦成一件事”為導(dǎo)向，緊扣數(shù)字化轉(zhuǎn)型條件下的稅費(fèi)征管“強(qiáng)基工程”，持續(xù)深化便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)的生動(dòng)實(shí)踐。
在優(yōu)化辦稅服務(wù)的過(guò)程中，清水縣稅務(wù)局始終堅(jiān)持“線上線下協(xié)同發(fā)力”。線上全力推進(jìn)“免申即享”“陽(yáng)審即享”政策落地，對(duì)符合條件的稅收優(yōu)惠事項(xiàng)，全面取消繁瑣的資料報(bào)送環(huán)節(jié)，采用“納稅人自行判別、自主申報(bào)享受、相關(guān)資料留存?zhèn)洳椤蹦Ｊ�，真正�?shí)現(xiàn)“一次不用跑，優(yōu)惠即時(shí)享”；線下建立“幫辦快辦”服務(wù)模式，劃分導(dǎo)稅區(qū)、網(wǎng)上辦稅區(qū)、征納互動(dòng)區(qū)、綜合區(qū)等功能區(qū)域，根據(jù)業(yè)務(wù)量靈活調(diào)配人員組合，減少溝通成本，優(yōu)化資源配置。
清水縣國(guó)家稅務(wù)總局清水縣稅務(wù)局第一稅務(wù)分局局長(zhǎng)祁娟說(shuō)：“今年以來(lái)，我們以數(shù)字化轉(zhuǎn)型條件下的稅費(fèi)征管‘強(qiáng)基工程’為主線，按照‘集中、便捷、高效’的原則，積極推進(jìn)辦稅服務(wù)萬(wàn)能型升級(jí)，通過(guò)進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，提升服務(wù)質(zhì)效。同時(shí)逐步壓減前臺(tái)實(shí)體辦稅窗口，全力輔導(dǎo)納稅人通過(guò)自助辦稅區(qū)辦理業(yè)務(wù)，目前，自然人的個(gè)體工商戶的開(kāi)業(yè)登記、納稅申報(bào)，全部通過(guò)網(wǎng)上辦理。如今，辦稅服務(wù)廳進(jìn)廳人員數(shù)量明顯下降，納稅人自助辦稅意識(shí)顯著提升，網(wǎng)辦率達(dá)到98%以上�！�
從“多次跑”到“零跑動(dòng)”，從“繁瑣辦”到“便捷享”，清水縣稅務(wù)局以數(shù)字化辦稅為抓手，用稅收營(yíng)商環(huán)境的“軟實(shí)力”為企業(yè)減負(fù)擔(dān)、添動(dòng)能。如今，越來(lái)越多的市場(chǎng)主體在高效便捷的稅務(wù)服務(wù)中輕裝上陣，數(shù)字化辦稅正成為推動(dòng)清水縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“稅務(wù)強(qiáng)心劑”。（圖/文清水融媒記者趙凱娜王琳）
（來(lái)源：清水縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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