清水縣始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建靠民、創(chuàng)建惠民”為核心理念，將精細化管理貫穿城市治理全過程，通過構建高效治理體系、創(chuàng)新服務模式、推動全民參與，實現(xiàn)了城市面貌與居民幸福指數(shù)的同步提升。
構建高效創(chuàng)建體系夯實精細管理根基
清水縣建立“1+10+2”創(chuàng)建工作體系，由縣委、縣政府主要領導親自掛帥創(chuàng)建指揮部，下設10個工作專班和2個督查組，創(chuàng)新推行清單管理、現(xiàn)場會商等五大推進機制。通過嚴格落實“五包”責任制，將主次干道、交通路口等重點區(qū)域管理責任細化到人。面對老舊小區(qū)改造難題，創(chuàng)新實施“政府+社區(qū)+物業(yè)+居民”聯(lián)動治理模式。創(chuàng)建十年來，累計投入經(jīng)費近10億元，成功完成71個老舊小區(qū)的管網(wǎng)更新、路面修繕和照明設施改造，有效緩解了停車難、如廁難等民生痛點，以實際行動踐行“人民城市為人民”的重要理念。
智慧賦能城市治理提升精準服務效能
圍繞“建設便捷高效的智慧城市”，清水縣大力推進智慧治理建設，建成“雪亮工程”和系列智慧安防小區(qū)。東關社區(qū)創(chuàng)新開發(fā)的“智匯永清”微信小程序，整合了社區(qū)黨建、便民服務、網(wǎng)格管理等八大功能，成為社區(qū)智慧治理的神經(jīng)中樞。
社區(qū)干部汪雪介紹：“今年以來，我們通過小程序共接單600余次，回復各類政策咨詢、社保醫(yī)保服務等2000余件，處理水電移交、停車位劃分等復雜事項32件�！�
毓秀嘉園小區(qū)居民杜紅艷對此深有體會，“在‘智匯永清’上反映充電樁不足問題后，一個月左右就完成了加裝�！蓖ㄟ^“網(wǎng)格化+信息化”管理模式，矛盾化解率達到99%，實現(xiàn)了從被動處置到主動發(fā)現(xiàn)的治理轉(zhuǎn)變。
創(chuàng)新基層治理模式打通服務“末梢循環(huán)”
在小區(qū)治理中，清水縣創(chuàng)新推行“雙線雙辦雙評”機制，打造“一元三核”的“組織線”“三步走”的“服務線”，健全“3＋2＋X”聯(lián)席會議制度和“小區(qū)吹哨、社區(qū)部門報到”制度辦理事項，開展物業(yè)服務企業(yè)服務質(zhì)量評議、小區(qū)“2＋1”組織履職評議，構建起黨組織統(tǒng)一領導，各類組織積極協(xié)同、群眾廣泛參與的小區(qū)治理體系。
永和社區(qū)在管轄的11個小區(qū)組建了小區(qū)黨支部11個、紅色物業(yè)2個，構建起“居民點單—黨支部派單—黨員接單”的服務機制。鼎豐國際小區(qū)住戶劉萬蒼感嘆：“紅色物業(yè)經(jīng)常組織志愿者來小區(qū)服務，生活在這里很幸福�！贬槍旮＜螆@小區(qū)外墻皮脫落問題，社區(qū)主動協(xié)調(diào)業(yè)委會和物業(yè)，于今年6月完成修復。
永和社區(qū)黨支部書記趙小成表示：“針對小區(qū)各類問題，我們通過網(wǎng)格員入戶走訪、‘智匯永清’小程序、坐班輪流制進行收集，然后由居民代表、業(yè)委會、共建單位、志愿服務隊等聯(lián)合協(xié)商、共同解決。今年我們解決了鄰里矛盾糾紛和各類居民反映問題80多件�！�
全民參與共建共享凝聚城市治理合力
清水縣堅持城鄉(xiāng)聯(lián)動，全縣組建“紅領巾”“紅馬甲”等志愿服務隊300多支，常態(tài)化開展文明勸導、普法宣傳等5000余場主題活動，覆蓋群眾超過10萬人次。依托350個新時代文明實踐中心（所、站），創(chuàng)新開展”菜單式服務+故事式宣講“，舉辦各類惠民活動2200余場。近10年來，累計評選道德模范等先進典型1.3萬余名，充分發(fā)揮了榜樣引領作用。
每周五的“志愿服務日”活動中，縣領導帶頭清理衛(wèi)生死角，全域推廣“三筐一桶戶分類、兩點三場村收集、一鄉(xiāng)一站鄉(xiāng)處理”的垃圾治理模式，用實實在在的行動傳遞城市溫度，彰顯“人民城市人民建”的深刻內(nèi)涵。
城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)同推進文明新風吹遍田野
清水縣的精細化管理理念從城市向鄉(xiāng)村延伸。紅堡鎮(zhèn)“新風管家”志愿服務隊通過柔性勸導，推動繁復的“三年祭”縮減為半天，有效減輕群眾負擔。
王河鎮(zhèn)創(chuàng)新“板凳會+積分超市+干部帶頭”多元共治模式，通過修訂村規(guī)民約、宣傳“低彩禮”“零彩禮”榜樣，深入治理高額彩禮陋習。
村民王玉成因嫁女"零彩禮"獲得積分獎勵時說："按村規(guī)民約辦事能積分換物，孩子過得幸福，我們也得到實惠。"
從社區(qū)樓宇到田間地頭，從“智匯永清”的智慧治理到“新風管家”的文明引領，清水縣正以黨建引領為核心，科技賦能為支撐，群眾參與為基礎，用“繡花功夫”推進城市精細化管理，在建設創(chuàng)新、宜居、美麗、韌性、文明、智慧的現(xiàn)代化人民城市道路上持續(xù)探索，讓居民在共建共治共享中收獲滿滿的幸福感、安全感和歸屬感。（清水融媒記者牛啟坤）
（來源：清水縣融媒體中心 轉(zhuǎn)載：康翠霞） |
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