天水秦州農(nóng)村合作銀行營業(yè)部喜獲
2016年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位
日前，從中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)傳來喜訊，天水秦州農(nóng)村合作銀行營業(yè)部繼2015年榮獲中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)“五星級(jí)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)”后，再次榮獲“2016年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”稱號(hào)，成為全省信合系統(tǒng)唯一一家獲此殊榮的行社。
中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位是中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)在全國銀行業(yè)范圍內(nèi)組織評(píng)選的文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，每兩年在全國22萬家銀行網(wǎng)點(diǎn)中評(píng)選出1000家“示范單位”。近年來，天水秦州農(nóng)村合作銀行始終搶抓網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，積極創(chuàng)建智能銀行，強(qiáng)化柜面服務(wù)，開展員工管理，提升經(jīng)營業(yè)績，踐行社會(huì)責(zé)任，傾力保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，取得了經(jīng)營業(yè)績和精神文明雙豐收。中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)按照千佳示范單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵照網(wǎng)點(diǎn)自評(píng)申報(bào)、會(huì)員銀行逐級(jí)評(píng)定、地方協(xié)會(huì)考核推薦、地方銀監(jiān)局合規(guī)審核、中銀協(xié)專業(yè)巡檢組現(xiàn)場檢查、志愿者體驗(yàn)測評(píng)等評(píng)選流程，層層選拔，優(yōu)中選優(yōu)，并經(jīng)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)第四屆常務(wù)委員會(huì)第七次會(huì)議審議通過，最終評(píng)選天水秦州農(nóng)村合作銀行營業(yè)部為1000 家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
作為全行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)的先進(jìn)典型，秦州合行將積極把握網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型新機(jī)遇，契合金融消費(fèi)者服務(wù)新需求，完善服務(wù)管理機(jī)制辦法，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，踐行行業(yè)服務(wù)規(guī)范，優(yōu)化服務(wù)渠道流程，提升消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)和能力，為支持當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。 |
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