秦州區(qū)融媒體中心4月5日訊（記者 龐貴琦） 天水麻辣燙持續(xù)火熱，游客接踵而至。清明小長假，前來天水的游客更是倍增。為了讓外地游客有一個(gè)更好的旅游體驗(yàn)，我區(qū)組織大量志愿者投入到服務(wù)保障工作當(dāng)中，用一顆火熱的紅心迎接外地游客。
4月5日，清明小長假的第二天，天水麻辣燙四合院周圍擠得水泄不通，秦州區(qū)大城街道的志愿者，身穿紅馬甲，分布在四合院門口及其他點(diǎn)位，不間斷地為游客提供服務(wù)保障。趙娟是秦州區(qū)大城街道奮斗巷社區(qū)的黨委書記，她告訴記者，為了保障清明小長假期間的客流高峰，社區(qū)工作人員主動(dòng)放棄休假，投入到了服務(wù)保障工作當(dāng)中。
“我們早上6點(diǎn)就要到崗，到崗后作一些準(zhǔn)備工作，把我們的志愿者進(jìn)行一個(gè)點(diǎn)位上的分布，我們會(huì)根據(jù)前一天人員的情況，哪些點(diǎn)位上人員不足的，我們再進(jìn)行一個(gè)調(diào)配。”秦州區(qū)大城街道奮斗巷社區(qū)黨委書記趙娟說。
作為網(wǎng)紅麻辣燙體驗(yàn)區(qū)，大量游客都沖著這道美食涌向四合院。據(jù)了解，清明節(jié)第一天，天水麻辣燙四合院人流量就超過了兩萬人次。面對大量游客，秦州區(qū)大城街道將服務(wù)重點(diǎn)也放在了這里，將志愿者分兩班投入到保障當(dāng)中，每班保持在三十人左右。
“我們大城街道所有班子成員和社區(qū)干部、街道干部，都放棄休假，全力保障四合院，維持四合院的秩序，志愿者的成員，每天由街道班子成員帶隊(duì)。”秦州區(qū)大城街道紀(jì)工委書記張昭鵬說。
站在大量的人流中間，身穿紅馬甲的志愿者也少有活動(dòng)空間，大多數(shù)時(shí)間他們都在向游客喊話，耐心引導(dǎo)游客有序排隊(duì)，并時(shí)不時(shí)為游客熱情分享秦州美食和秦州景點(diǎn)，推薦最佳旅游路線，解答游客心中疑問。志愿者熱情、友好、禮貌、周到的服務(wù)，讓每一位外地朋友都感受到了天水人民的熱情和真誠。
“我們說我們想吃哪家，就讓我們上來排隊(duì)，挺有禮貌的，挺好的，態(tài)度也挺好的，服務(wù)也挺好的，都挺好的�！蔽靼灿慰蛷埲疰谜f。
四合院外，大城街道還組織“秦州大媽”志愿服務(wù)隊(duì)，分布到步行街周邊開展服務(wù)工作。
“介紹我們天水的美食，旅游景點(diǎn),我作為市民,我給天水出一份力，在咱們步行街做個(gè)公益，打掃一下衛(wèi)生，服務(wù)大家，讓外地的寶寶來有一個(gè)舒適的環(huán)境。”秦州大媽志愿者王女娃說。
越來越多人穿上“紅馬甲”，上街耐心周到地為游客提供溫馨服務(wù)，用“志愿紅”擦亮了城市名片，也讓城市的煙火氣和人情味更加濃郁。
“白天這里值守是早上6點(diǎn)到晚上10點(diǎn)左右，也是比較耗精力的，也辛苦，但是辛苦的同時(shí)，我們也看到天水過來了很多外地的游客，促進(jìn)了咱們天水經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)咱們老百姓，一些小商小販的腰包也鼓起來了，我們也由衷的感到特別高興�！鼻刂輩^(qū)大城街道奮斗巷社區(qū)黨委書記趙娟說。 （編輯：陳每陽 責(zé)編：李 鑫 審核：莫曉燕）
（新聞來源：秦州區(qū)融媒體中心 轉(zhuǎn)載：李俊鋒） |
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