12月10日，天水市政府政務(wù)大廳副主任王建義帶領(lǐng)市政府政務(wù)大廳檢查考核組來張家川回族自治縣檢查考核行政審批服務(wù)工作。張川縣委常委、常務(wù)副縣長夏草及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人一同考核。
考核組一行先后深入胡川鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳和縣行政審批服務(wù)中心，實地查看了政務(wù)大廳、信息中心管理機(jī)房、辦公室、監(jiān)察室等服務(wù)設(shè)施，認(rèn)真聽取了當(dāng)前工作完成情況和存在的問題及下一步工作打算的情況匯報，詳細(xì)了解服務(wù)大廳窗口設(shè)置、審批流程、審批時效等情況，還饒有興致地與前臺工作人員交談，詢問窗口每天的接件量，同時就受理群眾大病救助等情況進(jìn)行了詳細(xì)詢問，應(yīng)該準(zhǔn)備哪些證件資料、前臺與后臺如何銜接、辦理流程如何分工等情況，并對中心各窗口工作人員良好的精神面貌和整潔明亮的辦公環(huán)境表示了贊譽(yù)。
在隨后召開的座談會上，考核組認(rèn)為，張家川縣委、縣政府高度重視行政審批服務(wù)工作，思路清晰，布局得體，措施得力，成效顯著。同時指出，行政審批服務(wù)中心是建設(shè)規(guī)范型、服務(wù)型政府的集中體現(xiàn)，是直接服務(wù)企業(yè)和群眾的重要平臺，各級政府部門要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，開拓思路，強(qiáng)化管理，提高工作效率，提升服務(wù)水平，確保高效運行。要進(jìn)一步規(guī)范辦事程序，注重資料審核，簡化辦事流程，高效服務(wù)群眾。要積極探索建立縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)動機(jī)制體制，全流程為群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加快辦理各種證照速度，進(jìn)一步密貼黨群干群關(guān)系。要按照省市要求，進(jìn)一步完善相關(guān)細(xì)節(jié)，加大推進(jìn)“三張清單一張網(wǎng)”建設(shè)工作，讓基層群眾切身感受到政府便捷高效的服務(wù)，真正讓群眾滿意，社會滿意。要進(jìn)一步加強(qiáng)入駐人員培訓(xùn)，提高綜合服務(wù)素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格打造一流政務(wù)大廳，推動政務(wù)服務(wù)工作再上新臺階。
近年來，張家川縣各行政便民服務(wù)大廳堅持“廉潔、勤政、高效、便民”的宗旨，以規(guī)范審批行為，提高行政效能為重點，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新服務(wù)方式，規(guī)范審批程序，健全運行機(jī)制，提高審批效能，提升服務(wù)水平，極大的方便了群眾辦事，各方面工作取得了顯著成績。今年張家川縣全面梳理行政審批事項，積極組織行政審批事項進(jìn)駐行政審批中心，落實辦公場所，購置辦公設(shè)備，做到應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，共規(guī)劃窗口68個，進(jìn)駐單位44個，入駐審批服務(wù)項目150多項。同時建立了以縣行政審批服務(wù)中心為龍頭，15鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳為樞紐，255個行政村便民服務(wù)點為基礎(chǔ)的縣鄉(xiāng)村三級“代辦式”便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，至目前為群眾辦結(jié)各類事項6萬多件，辦結(jié)率達(dá)98. %以上。
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