全媒采訪見聞（九十三）劉堡鎮(zhèn)篇
認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神
立足崗位練兵 熱心服務(wù)群眾
“以史為鑒、開創(chuàng)未來，必須團結(jié)帶領(lǐng)中國人民不斷為美好生活而奮斗�！绷�(xí)近平總書記在“七一”重要講話中指出，江山就是人民、人民就是江山，打江山、守江山，守的是人民的心。中國共產(chǎn)黨根基在人民、血脈在人民、力量在人民。
認真學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神，是推動基層黨員干部為民辦實事的不竭動力源泉。連日來，張家川縣劉堡鎮(zhèn)聚焦學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記“七一”重要講話精神，將主體責(zé)任扛起來，把目標(biāo)要求立起來，讓干部群眾學(xué)起來，把民生實事辦起來，鎮(zhèn)村兩級同頻共振、深抓落實，推動各項事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，繼續(xù)為實現(xiàn)人民對美好生活的向往不懈努力。
劉堡鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳和各個村級便民點作為全鎮(zhèn)對外服務(wù)的窗口，它與廣大群眾聯(lián)系最為密切。該鎮(zhèn)結(jié)合近期開展的鎮(zhèn)村干部崗位練兵活動，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，積極搭建服務(wù)群眾“連心橋”，讓村民享受到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的“零距離”服務(wù)。
日前，記者走進劉堡鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳，醒目的牌子，寬敞整潔的大廳里放著飲水機和一次性紙杯、報紙，辦事臺上放著筆、老花鏡和各類政策須知。只要用手機掃一掃窗口柜臺上的二維碼，便會立即進入服務(wù)界面，方便群眾了解辦事須知。群眾申辦事項時，在家里就可以即時了解需要提供的資料和相關(guān)流程，實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿的目標(biāo)。
“不管遇到什么問題，到村上的便民服務(wù)點或鎮(zhèn)上的便民服務(wù)大廳一問就清楚了”！正在辦理醫(yī)療報銷手續(xù)的劉堡村村民劉銀貴說，“以前辦個手續(xù)要跑到縣上而且手續(xù)很麻煩，現(xiàn)在來一次就可以了。”
辦一件事，跑多家門，這是許多群眾以前辦事的真實寫照。沒有便民服務(wù)大廳的時候，群眾要辦理類似手續(xù)，要先到鎮(zhèn)里咨詢，然后再隨身攜帶有關(guān)證件去縣上辦理，辦一件事跑兩三趟那是常有的事�，F(xiàn)在，只要來這里就明白了整個辦事流程，辦起事來當(dāng)然少了許多彎路。更讓群眾感到貼心的是，這里的工作人員服務(wù)熱情周到，他們總是把微笑掛在臉上，對于群眾提出的問題，也耐心解答。
“以前辦理個醫(yī)保手續(xù)都要到縣上辦理，路遠不方便，現(xiàn)在有事可以直接到鎮(zhèn)上的便民服務(wù)大廳辦理，非常省時省事�！� 王家村村民王闊銀高興地說。
“便民服務(wù)大廳的每個人都覺得應(yīng)該把習(xí)近平總書記 ‘七一 ’重要講話精神與便民服務(wù)大廳實際工作結(jié)合起來，從群眾切身利益出發(fā)，科學(xué)設(shè)置辦事流程、簡化辦事程序、減少辦事環(huán)節(jié)，做到服務(wù)流程‘零障礙’、服務(wù)機制‘零缺口’。讓村民享受到‘小事不出村、大事不出鎮(zhèn)’的‘零距離’服務(wù)�！� 劉堡鎮(zhèn)黨委副書記汪富平表示，“為了確保服務(wù)質(zhì)量，劉堡鎮(zhèn)結(jié)合近期開展的鄉(xiāng)村干部崗位練兵活動，加強了對鎮(zhèn)村便民服務(wù)人員的培訓(xùn)，使其準(zhǔn)確掌握辦理程序和工作流程，熟悉行業(yè)政策法規(guī)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，更好服務(wù)群眾�！�
“通過學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記‘七一’重要講話精神，在便民服務(wù)工作中，我們嚴(yán)格按照一窗辦、一網(wǎng)辦、簡化辦、馬上辦的便民服務(wù)措施，盡量讓群眾少跑路，讓數(shù)據(jù)多跑路。并結(jié)合當(dāng)前疫情防控工作，我們?yōu)檗k理業(yè)務(wù)的群眾落實測溫、消毒、發(fā)口罩等防控措施。目前我鎮(zhèn)便民服務(wù)中心承接了34項政務(wù)服務(wù)事項，用心用情為群眾服務(wù)。下一步，便民服務(wù)中心結(jié)合崗位練兵，深入學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，提高個人綜合服務(wù)能力，讓每一位前來辦理業(yè)務(wù)的群眾滿意而歸。”劉堡鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳工作人員楊菁苑在接受采訪時說。
村級便民服務(wù)點在開展便民利民服務(wù)的同時，還及時了解和反映民情民意，化解矛盾，促進了全鎮(zhèn)社會和諧穩(wěn)定。
“民生無小事，村級便民服務(wù)點自投入運行以來，駐村干部、幫扶工作隊、村班子成員每天輪流坐班，集中受理群眾需要辦理的各類事務(wù)，讓群眾明白哪些應(yīng)該辦、應(yīng)該怎么辦、什么時候辦，實現(xiàn)了便民服務(wù)工作制度化、規(guī)范化和常態(tài)化，”豐銀村黨支部書記何剛說，“下一步，我們將進一步強化措施，加強指導(dǎo)，著力打造‘村民不出村、便能辦成事’的村級便民服務(wù)點�！�
（天水在線編輯：馬文潔） |
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