柴生芳平易近人，臨洮縣干部群眾有口皆碑。
“都說(shuō)他是縣長(zhǎng)，可他非常樸素，一點(diǎn)‘官架子’都看不到……”臨洮縣紫斑牡丹培育中心的負(fù)責(zé)人康仲英這樣說(shuō)。
康仲英和柴生芳有過(guò)三面之緣：“他待人隨和，熱情開(kāi)朗，問(wèn)的都是普通老百姓的困難和需求，關(guān)心的都是群眾生產(chǎn)生活，了解的是家里靠什么增收，講的都是老百姓愛(ài)聽(tīng)的知心話�！�
上訪戶王榮生今年82歲，他雖只見(jiàn)過(guò)柴縣長(zhǎng)兩三次，但柴生芳每次都親切地稱他為“王爺”。“我最后一次見(jiàn)柴縣長(zhǎng)是在他離世的前一天，在他去縣文化中心開(kāi)會(huì)時(shí)，老遠(yuǎn)叫了我一聲‘王爺’，握著我的手詢問(wèn)我需要解決的問(wèn)題，并安慰說(shuō)一切都會(huì)解決好……”王榮生老人說(shuō)。
今年，臨洮縣漫洼鄉(xiāng)羊圈溝村李彩玲家里種植了甘藍(lán)等蔬菜。4月底，柴生芳在羊圈溝村調(diào)研時(shí)，來(lái)到了李彩玲家的蔬菜地里。
“我正在給菜苗除草，柴縣長(zhǎng)走上前來(lái)和我打招呼，一開(kāi)口就問(wèn)我種菜有什么困難，我說(shuō)第一次種植蔬菜缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，還有今年遭遇雪災(zāi)和大風(fēng)，我家新建的塑料大棚兩次受損，修補(bǔ)大棚花了不少錢。由于菜籽特別貴，剩下的育苗棚也空著�！崩畈柿嵴f(shuō)，“我的話剛說(shuō)完，柴縣長(zhǎng)就說(shuō)，你感覺(jué)種菜可行，就堅(jiān)持種下去，不要讓地荒廢了。菜籽和技術(shù)的事我?guī)湍憬鉀Q�！�
隨后，柴生芳便給縣農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé)人打了電話，要求協(xié)調(diào)相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，在資金、技術(shù)等方面給予當(dāng)?shù)厥卟朔N植戶以扶持。短短幾天，縣蔬菜辦的工作人員就對(duì)羊圈溝村蔬菜種植戶進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，并為當(dāng)?shù)胤N植戶提供了124包甘藍(lán)種子。
“真沒(méi)想到一位縣長(zhǎng)會(huì)這樣認(rèn)真對(duì)待群眾生產(chǎn)中的瑣碎小事。多虧了柴縣長(zhǎng)的幫忙，今年我家種甘藍(lán)的總收入在3萬(wàn)元左右�！崩畈柿嵴f(shuō)。
洮陽(yáng)鎮(zhèn)王會(huì)珍曾到柴生芳的辦公室上訪。去年，柴生芳去她家了解情況，看到她住宿條件差，就給她安排了一間過(guò)渡房。后來(lái)因?yàn)榧m紛，開(kāi)發(fā)商把她告到法院，她特別激動(dòng)地沖到柴生芳辦公室申訴，痛哭流涕，情緒幾近失控。柴生芳耐心地給她做解釋工作，苦口婆心進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，還說(shuō)可以幫助她找律師。事后，柴生芳對(duì)身邊的同事說(shuō)：“老百姓有訴求是正常的，我們一定要熱情接待，耐心細(xì)致地做工作�！�
有一次，洮陽(yáng)鎮(zhèn)上訪戶歐陽(yáng)偉情緒激動(dòng)地沖進(jìn)柴生芳辦公室，氣呼呼地指著柴生芳大聲斥責(zé)。柴生芳請(qǐng)他坐下后，為他倒了一杯水，并勸他慢慢說(shuō)。在詳細(xì)了解情況后，柴生芳悉心勸說(shuō)，仔細(xì)為他做解釋。歐陽(yáng)偉離開(kāi)辦公室后，不一會(huì)兒又專門跑回來(lái)向柴生芳道歉。
臨洮縣紀(jì)委書記南錫誠(chéng)感慨地說(shuō)：“柴生芳有時(shí)一天要接待四五撥群眾，總是平易近人，耐心溝通。經(jīng)�？吹缴显L群眾來(lái)的時(shí)候情緒激動(dòng)，走的時(shí)候高高興興。”
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