傾聽呼聲 直擊民意
“用最直接的方式聯(lián)通你我，以最真誠(chéng)的心靈溝通彼此�！L(fēng)＆＃８２２６；行風(fēng)熱線’，傾聽您的心聲……”１０月２２日上午９時(shí)，備受百姓關(guān)注的“政風(fēng)＆＃８２２６；行風(fēng)熱線”節(jié)目準(zhǔn)點(diǎn)開播。省公安廳廳長(zhǎng)趙聚忠如約走進(jìn)甘肅交通廣播電臺(tái)的直播間，接受群眾的舉報(bào)和投訴。
“政風(fēng)＆＃８２２６；行風(fēng)熱線”節(jié)目由省紀(jì)委、省監(jiān)察廳、省糾風(fēng)辦聯(lián)合主辦。開播近一個(gè)月來，受到了群眾的廣泛歡迎。
和趙聚忠廳長(zhǎng)一起走進(jìn)直播間的還有省公安廳的其他廳領(lǐng)導(dǎo)以及廳各有關(guān)業(yè)務(wù)處（室）的負(fù)責(zé)人。為了使這次直播節(jié)目達(dá)到真正的效果，切實(shí)解決人民群眾反映的各類問題，省公安廳還在全省１４個(gè)市州的公安局設(shè)立了分會(huì)場(chǎng)，電話連線受理投訴。
�。硞�(gè)督導(dǎo)小組也整裝待命，隨時(shí)出擊，現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
“各位聽眾，早上好！很高興通過這個(gè)節(jié)目和大家直接交流�！壁w聚忠廳長(zhǎng)話音剛落，緊接著便響起了電話鈴聲。
“趙廳長(zhǎng)，我覺得天水到蘭州的公路上設(shè)立的交警檢查站太多，能不能減少一些？”一位天水聽眾打來熱線詢問�！笆指兄x你對(duì)公安工作的關(guān)心。這個(gè)問題我請(qǐng)省公安廳交管處處長(zhǎng)劉繼發(fā)為你解答�！壁w廳長(zhǎng)語氣和藹地說。劉處長(zhǎng)告訴這位聽眾，因?yàn)檫@一路段的個(gè)別地段屬交通事故的高發(fā)地段，因此合理地設(shè)置交警檢查站十分必要。雖然過路司機(jī)覺得有些麻煩，但還是希望大家能夠諒解配合。聽了劉處長(zhǎng)的一番解釋，這位聽眾表示理解和支持。節(jié)目播出不久，４部熱線逐漸升溫，電話鈴聲此起彼伏。“我們單位的車號(hào)為甘Ａ７１０３９車在公安部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)案件審查時(shí)被扣押，可前幾天我們卻發(fā)現(xiàn)這輛車在南關(guān)十字附近行駛。我想問一下這是怎么回事？”一位蘭州聽眾不解地問。聽到這一情況，趙廳長(zhǎng)馬上要求在蘭州分會(huì)場(chǎng)的蘭州市公安局副局長(zhǎng)何全意進(jìn)行解答�！鞍凑找�(guī)定，在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)案件審查期間，扣押的財(cái)產(chǎn)在案件沒有審結(jié)前一律不得動(dòng)用。我們會(huì)馬上認(rèn)真核查你反映的情況，一定給你一個(gè)滿意的答復(fù)�！焙胃本珠L(zhǎng)回答道。
熱線電話一個(gè)接一個(gè)，短消息和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的各類問題也在不斷地增加。接踵而來的問題雖然使直播顯得有些緊張，可小小的直播間內(nèi)卻洋溢著一股有序、認(rèn)真、輕松的氣息。一位蘭州聽眾說自己在駕校學(xué)習(xí)，可五六次考試都沒通過，別人為啥一次就能過，會(huì)不會(huì)有什么貓膩？聽到這個(gè)反映，趙廳長(zhǎng)要求督導(dǎo)組到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督辦。沒過一會(huì)，督導(dǎo)組就趕到了位于蘭州小達(dá)子坪的考場(chǎng)，車管所的負(fù)責(zé)人通過連線對(duì)這一問題予以解答。這位聽眾沒想到問題得到了現(xiàn)場(chǎng)處理，并表示自己還是要強(qiáng)化心理和技術(shù)素質(zhì)，也希望公安部門加強(qiáng)對(duì)駕校的監(jiān)管。
“我的條件符合政策，可就是落不上戶……”“我們武威黃羊鎮(zhèn)最近盜竊猖獗，希望管一管�！薄埃保保敖泳怀�，態(tài)度不好該咋處理？”“我送孕婦到醫(yī)院門口臨時(shí)停車，卻被交警罰款，民警執(zhí)法缺少人文關(guān)懷……”不知不覺，一個(gè)半小時(shí)的直播接近尾聲，２０多個(gè)熱線問題得到了一一解答。熱線電話架起了百姓與政府部門的連心橋，也拉近了彼此之間的距離。
走出直播間，趙聚忠廳長(zhǎng)并沒有如釋重負(fù)。他懇切地說：“從接聽熱線的情況看，我們的工作還有許多不盡如人意的地方。我們將認(rèn)真梳理群眾反映的問題，納入到省公安廳正在開展的先進(jìn)性教育整改活動(dòng)中，力爭(zhēng)件件有答復(fù)，帶好公安隊(duì)伍，不辜負(fù)人民群眾對(duì)我們的期望。”
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