天水市中醫(yī)醫(yī)院推出中藥飲片和
檢驗(yàn)報(bào)告單快遞便民服務(wù)措施
12月6日早上，家住秦州區(qū)泰山路華天小區(qū)的張先生在市中醫(yī)醫(yī)院就醫(yī)后，通過(guò)門診大廳“快遞便民服務(wù)咨詢臺(tái)”填寫(xiě)了快遞單后，沒(méi)有取藥就直接回了家。中午，他便在家中收到了中藥快遞件，成為市中醫(yī)醫(yī)院中藥飲片快遞服務(wù)的第一位患者。與以往排隊(duì)取藥相比，快遞送藥讓患者無(wú)須等待，既省時(shí)又省心。
經(jīng)了解，這是近期天水市中醫(yī)醫(yī)院為方便患者就診取藥，與萬(wàn)邦快遞有限公司北關(guān)分部（韻達(dá)快遞）攜手推出的一項(xiàng)便民服務(wù)措施。為患者送藥、送檢查單提供快遞服務(wù)，通過(guò)開(kāi)設(shè)快遞便民服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)門診服務(wù)功能，有效方便了患者，縮短了候診時(shí)間。
近年來(lái)，市中醫(yī)醫(yī)院多措并舉，不斷強(qiáng)化精細(xì)化管理服務(wù)工作。通過(guò)開(kāi)設(shè)“銀醫(yī)通”系統(tǒng)實(shí)行自助掛號(hào)、自助繳費(fèi)、自助查詢，堅(jiān)持開(kāi)展“便民門診”、“農(nóng)民工門診”、“無(wú)假日門診”，院領(lǐng)導(dǎo)、專家?guī)ь^坐診，復(fù)診患者及農(nóng)民工可免交掛號(hào)費(fèi)就診，單處方進(jìn)行最高20元限價(jià)，建立急診“綠色通道”，實(shí)行先接診、后辦手續(xù)等便民服務(wù)措施和推行醫(yī)技檢查科室中午不休班，同級(jí)以上醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢查結(jié)果互認(rèn)共享及公示醫(yī)療科室分布、科室特色、專家信息、出診時(shí)間、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息，公開(kāi)醫(yī)藥技項(xiàng)目收費(fèi)價(jià)格等便民服務(wù)制度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。今年腦病科、肺病科、針灸推拿科、兒科、內(nèi)分泌科等中醫(yī)特色科室還推出了“四粥一茶一汁”膳食，為體檢人群免費(fèi)提供20余種四季養(yǎng)生茶，“冬病夏治”、“冬病冬治”等中醫(yī)特色治療服務(wù)項(xiàng)目，有效發(fā)揮了中醫(yī)特色治療和中藥保健養(yǎng)生的優(yōu)勢(shì)，得到廣大患者好評(píng)。（謝培鋒）
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