
2020年春節(jié)前夕突發(fā)的新冠肺炎疫情,在一定程度上為看病就醫(yī)的群眾帶來了困擾。很多患者因?qū)σ咔檫^于擔心,進而對醫(yī)院“望而生畏”。很多人生病了也不敢來醫(yī)院,擔心感染新冠肺炎。
目前,我市呈現(xiàn)疫情防控得到有效控制,生產(chǎn)生活秩序加快恢復的態(tài)勢。為此,天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院以病人為中心、完善服務體系建設(shè),持續(xù)抓緊抓實抓細疫情防控各項工作,真正實現(xiàn)疫情期間綠色安全就診,為天水百姓健康提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務保障。
在取得疫情防控階段性勝利之時,天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院自2月3日逐步恢復普通門診以來,就診人次逐步上升,3月1日已全面恢復正常醫(yī)療服務,疫情期間實行無雙休日、無節(jié)假日門診。
就診指南
1. 實行預約診療,引導錯峰就診。推薦患者使用醫(yī)院微信公眾號、健康甘肅手機APP及電話等多種途徑進行分時段預約,錯峰就診,避免人群聚集。導醫(yī)也積極主動指導患者掛號、繳費、取藥流程,耐心回答解釋患者的咨詢問題,保障就診有序進行。
無接觸式手機APP、微信掛號預約、繳費流程參見:
微信公眾號門診預約、掛號、繳費,“天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”服務效能大提速!

2. 為了您和家人的安全,請您在進入醫(yī)院以及就診全程正確佩戴口罩,并攜帶好身份證、就診卡、醫(yī)療保障卡等證件。與他人交談時,請保持一定的距離。使用過的口罩請不要隨意丟棄,應投入黃色醫(yī)療廢棄物垃圾筒內(nèi)。原則上一位患者僅允許一名家屬或親友陪伴。

3. 我院在門診大廳設(shè)置有預檢分診點,所有進入醫(yī)院的患者及家屬均需經(jīng)過院內(nèi)設(shè)置的預檢分診處,在測量體溫為正常后方可進入診療區(qū)域。就醫(yī)時請您主動告知醫(yī)護人員旅行史及周圍人員是否有類似病情,配合醫(yī)護人員完成流行病學調(diào)查。如果您與疫情重點地區(qū)有過密切接觸史或接觸過疫情重點地區(qū)的發(fā)熱人員,請第一時間告知我院預檢分診處工作人員,由工作人員引導您前往發(fā)熱門診進行篩查。

4. 醫(yī)院在掛號、繳費、化驗、取藥等可能出現(xiàn)排隊的區(qū)域均設(shè)立了隔離帶,并劃設(shè)了“一米線”,確保就診人員實現(xiàn)有效間距。目前醫(yī)院門診嚴格執(zhí)行“一人一診一室”,減少交叉感染,請陪同家屬在診室外等候。
5. 就診結(jié)束后,請您盡快離開醫(yī)院,切勿在院內(nèi)逗留。如需住院治療,請您按照相關(guān)程序辦理住院手續(xù)。
為了守護您的健康,最大程度降低疫情傳播風險,天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院做了大量的防控工作。醫(yī)院每天都會安排專業(yè)人員對門、急診大廳、候診等候區(qū)、衛(wèi)生間等重點區(qū)域,特別是座椅、門把手、電梯按鈕等重點部位,進行高頻次的清潔消毒,請您放心就診。
疫情期間,天水市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院所有門診、專家門診、各科室等各項工作都在有條不紊正常運行,根據(jù)實際需求給予患者和醫(yī)護人員相應的防護措施。我們的宗旨就是保障人民群眾的健康,有身體不適要及時就醫(yī),切莫小病拖成大病。
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