“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。大力整治行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)解決突出問題，積極維護(hù)醫(yī)護(hù)人員和患者的合法權(quán)益，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，弘揚(yáng)大醫(yī)精誠、尊重生命、精益求精的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，是我們衛(wèi)生局開展教育實(shí)踐活動(dòng)的最終目標(biāo)”。區(qū)衛(wèi)生局局長汪曉平日前在接受采訪時(shí)說。
話語雖然簡單，卻折射出了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)以實(shí)際行動(dòng)踐行教育實(shí)踐活動(dòng)的求真務(wù)實(shí)精神。
據(jù)介紹，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，區(qū)衛(wèi)生局高度重視良好的醫(yī)德規(guī)范建設(shè)，堅(jiān)持患者利益第一、社會(huì)效益優(yōu)先的原則，通過專項(xiàng)整治行業(yè)不正之風(fēng)，有力地促進(jìn)了全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的徹底好轉(zhuǎn)和全面提升。
——加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，靠實(shí)責(zé)任到人。該局按照一把手負(fù)總責(zé)和分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)的要求，層層分解責(zé)，責(zé)任到人，常抓不懈。各級(jí)醫(yī)療結(jié)構(gòu)將其納入醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃和年終考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
——加強(qiáng)思想教育，提高了從業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)�；顒�(dòng)中，該局通過各種學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng)常開展思想教育、職業(yè)道德、職業(yè)教育，始終不渝地組織廣大醫(yī)務(wù)工作者和職工認(rèn)真深入學(xué)習(xí)，使大家樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、利益觀。做到了愛崗敬業(yè)，一切以患者為中心，一切從患者要求出發(fā)。同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際，通過開展繼續(xù)教育、病案討論、選派人員到國內(nèi)外進(jìn)修深造等形式，加強(qiáng)和提升了專業(yè)技術(shù)。
——加強(qiáng)制度建設(shè)，形成規(guī)范的約束機(jī)制。一是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度建設(shè)，使廣大醫(yī)務(wù)工作者有章可循、有法可依。針對(duì)客觀存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，建立健全了一套完整的、可操作性強(qiáng)的規(guī)章制度，堅(jiān)持用制度管人；二是建立監(jiān)督制度，接受人民群眾監(jiān)督。對(duì)違紀(jì)的人和事，按情節(jié)輕重依法依規(guī)作出了嚴(yán)肅處理；三是建立自查自糾制度，及時(shí)改進(jìn)工作。醫(yī)院要有明確的自查自糾規(guī)定，做到值班查、院領(lǐng)導(dǎo)查、科主任和護(hù)士長結(jié)合自己科室部門的情況查、醫(yī)務(wù)人員結(jié)合自己的崗位查，重點(diǎn)查服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴信件等。并接受社會(huì)監(jiān)督，提高醫(yī)療行為透明度。
——加強(qiáng)打擊醫(yī)鬧力度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。為了進(jìn)一步增強(qiáng)預(yù)防與處置醫(yī)療糾紛能力，穩(wěn)步推進(jìn)全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康有序發(fā)展，麥積區(qū)召開預(yù)防與處置醫(yī)療糾紛工作會(huì)議，成立了《預(yù)防與處置醫(yī)療糾紛工作領(lǐng)導(dǎo)小組》，制定了《預(yù)防與處置醫(yī)療糾紛工作實(shí)施方案》，建立了行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”的醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)制。同時(shí)聘請(qǐng)和雨東工作室為麥積區(qū)第三方醫(yī)患糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)，積極調(diào)解醫(yī)患糾紛，防止群體性事件發(fā)生，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)護(hù)人員和患者的合法權(quán)益，構(gòu)建了良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系。
據(jù)了解，教育實(shí)踐活動(dòng)中，區(qū)衛(wèi)生局向社會(huì)各界公開服務(wù)承諾11項(xiàng)，目前已有10項(xiàng)落實(shí)到位。區(qū)委、區(qū)政府交辦的5項(xiàng)整改內(nèi)容及“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等24項(xiàng)行業(yè)不正之風(fēng)得到了徹底整改和落實(shí)。
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