【編者按】為全面貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，不斷推進(jìn)群眾性精神文明建設(shè)和全國縣級文明城市創(chuàng)建工作深入開展，進(jìn)一步發(fā)揮“清水好人”的典型示范作用，積極培育踐行社會主義核心價(jià)值觀，為全縣實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)脫貧，全面建成小康社會提供強(qiáng)大精神動力和道德支撐。今年以來，清水縣廣開渠道，嚴(yán)格推選模范典型，從在清水工作、生活、學(xué)習(xí)的所有市民和在外地工作、生活、學(xué)習(xí)的清水籍市民中評選出助人為樂、見義勇為、誠實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親、勤勞節(jié)儉等方面表現(xiàn)突出、事跡感人、群眾認(rèn)可的“清水好人”將通過多種形式，以講故事的方式，廣泛宣傳“清水好人”的先進(jìn)事跡和高尚精神，與廣大市民一起走近好人、分享感悟，形成人人學(xué)習(xí)好人，人人爭做好人的良好氛圍。
【清水好人】
楊愛紅：用我的微笑溫暖病人
楊愛紅，清水縣白沙中心衛(wèi)生院藥房工作人員。從小，看著被病魔常年折磨的父母，楊愛紅就立志將來要當(dāng)一名醫(yī)務(wù)人員，她決心用自己微薄的力量來醫(yī)治更多被病痛折磨的患者。黃天不負(fù)有心人，1991年她考上了甘肅省中醫(yī)學(xué)校學(xué)習(xí)中醫(yī)，畢業(yè)以后就在白沙鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作，一干就是19年。
在藥房工作雖然瑣碎平淡，但楊愛紅從不覺得厭煩。她一直希望能夠因?yàn)樗呐椭茏尣∪诉^上幸�？鞓返娜兆�。她曾說：“我要用我的雙手，我的微笑，我的善待讓這個(gè)世界溫暖，不需他們記住我的名字，也不需要他們知道我的付出”。
2007年開始新型合作醫(yī)療，就診的患者逐漸增多，藥品購進(jìn)量大，賬務(wù)結(jié)算比較復(fù)雜。她每天加班加點(diǎn)，飯都顧上吃，堅(jiān)持做到每筆賬務(wù)無漏洞。隨著基層衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展、信息化的普及，她從不退縮，更加嚴(yán)格要求自己，不斷請教別人，很快的掌握了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作。在藥房取藥過程中，她始終按照藥房管理制度執(zhí)行，做到“三查七對”，仔細(xì)、認(rèn)真、熱情、周到、盡量滿足患者的要求。
由于農(nóng)村工作的性質(zhì)，群眾就診無定時(shí)，無論病人何時(shí)來院就診取藥，她都盡量滿足病人需求，遇有困難的患者，如年老體弱、耳聾、眼花的她都會耐心的詢問，一遍又一遍的核對，做到準(zhǔn)確無誤。當(dāng)有些患者提出合作醫(yī)療的常用藥品數(shù)量少，她會耐心的解釋，讓他們了解合作醫(yī)療就診及報(bào)銷程序和所需要的資料等。偶爾發(fā)生在取藥過程中有插隊(duì)引起糾紛的，她會妥善處理，化解矛盾。
在工作中她勤于鉆研，刻苦學(xué)習(xí)，大量閱讀業(yè)務(wù)雜志及書刊 ，多次參加醫(yī)院、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開闊了視野，擴(kuò)大了知識面，提高了診療技術(shù)，能熟練診斷一些常見病、多發(fā)病。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度、治療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤病。
熱情接待每一位前來就診及取藥的患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，是楊愛紅的工作原則。無論貧窮、富有，她從來都是一視同仁。同時(shí)，她嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好的形象。在工作中，她一直以高度的責(zé)任心顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，堅(jiān)持精益求精、一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻(xiàn)，無怨無悔，得到了同事以及廣大患者的一致認(rèn)可。
她堅(jiān)持以高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把愛心獻(xiàn)給每一位患者，為衛(wèi)生院工作的推動和發(fā)展起一個(gè)很好的窗口作用。工作中她總是經(jīng)常站在病人的角度去考慮問題，并要求大家在與病人的接觸中多作一些換位思考，多了解病人的需要和擔(dān)心，多與病人溝通，用我們真誠的心、樂觀開朗的情緒去感染病人，拉近我們與病人的距離。同時(shí)，她不忘利用休息時(shí)間為自己充電加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高技術(shù)，把最新的理念，通過健康教育等多種方式傳授給病人，為患者構(gòu)建了和諧安全診療環(huán)境。
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