面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，甘肅銀行天水分行為深入貫徹落實(shí)總行黨委、市委市政府關(guān)于疫情防控期間部署安排和工作要求，結(jié)合轄區(qū)疫情實(shí)際情況，精心謀劃、科學(xué)部署，以服務(wù)群眾、方便客戶為出發(fā)點(diǎn)，努力創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷拓寬服務(wù)渠道，在做好疫情防控工作和確保窗口金融服務(wù)的同時(shí)，充分利用線上渠道和預(yù)約服務(wù)，有效滿足金融服務(wù)需求，確保特殊時(shí)期金融服務(wù)不斷檔、不掉線。
快速反應(yīng)，開辟綠色通道
為確保各類保障資金及時(shí)劃撥，甘肅銀行天水分行排除一切困難，在確�？蛻舭舶踩�、員工安全的前提下，堅(jiān)持“特事特辦”“急事急辦”原則，開辟綠色通道，對(duì)與疫情防控相關(guān)的政府機(jī)構(gòu)、防疫相關(guān)企事業(yè)單位提供緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)、工資發(fā)放等應(yīng)急金融服務(wù)。疫情期間天水分行營(yíng)業(yè)室第一時(shí)間到崗緊急處理570萬(wàn)救災(zāi)物資支出劃撥，并按期成功通過社會(huì)保障卡發(fā)放工資等。
多措并舉，創(chuàng)新服務(wù)模式
疫情發(fā)生以來(lái)，甘肅銀行天水分行機(jī)構(gòu)落實(shí)辦公場(chǎng)所和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的清潔、通風(fēng)、消毒、體溫檢測(cè)等防控措施；建立疫情零報(bào)告工作機(jī)制，加大員工疫情排查力度。通過各種渠道，加強(qiáng)疫情期間線上服務(wù)的引導(dǎo)和推廣，提醒和引導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等“無(wú)接觸”辦理各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)；此外，甘肅銀行天水分行利用客戶微信群舉辦線上沙龍，為客戶提供在線咨詢、在線答疑、線上業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)等貼心的金融服務(wù)，同時(shí)為客戶提供力所能及的便民服務(wù)。
專屬產(chǎn)品，助力疫情防控
為精準(zhǔn)高效支持醫(yī)衛(wèi)和民生領(lǐng)域在疫情防控期間的融資需求，甘肅銀行在疫情期間大力推廣運(yùn)用“抗疫貸”“醫(yī)貸通”專屬信貸產(chǎn)品，以“低利率、高效率、免擔(dān)保”的信貸產(chǎn)品，加大對(duì)疫情防控和社會(huì)民生相關(guān)領(lǐng)域的信貸支持力度。按照“特事特辦、急事急辦”的原則，在政策、資金、利率、審批效率等方面傾斜，簡(jiǎn)化辦貸流程，保證貸款額度，給予貸款利率優(yōu)惠，全方位滿足疫情防控的融資需求。
疫情期間，安心待在家里，就是對(duì)您和家人生命安全的守護(hù)！
疫情面前，我們竭盡所能，守護(hù)您的美好生活有序開展！
如有其他需要?dú)g迎撥打客服熱線96666。
我們與您攜手同行，加油天水！
（天水在線編輯：馬文潔）
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