國慶節(jié)日期間，天水市市市場監(jiān)管系統(tǒng)堅(jiān)持“四抓四到位”工作法，以“群眾過節(jié)、干部過關(guān)”的高度自覺，持續(xù)強(qiáng)化市場巡查執(zhí)法，抓實(shí)抓細(xì)市場監(jiān)管和服務(wù)保障各項(xiàng)工作，有力保障人民群眾度過了一個歡樂祥和的國慶佳節(jié)。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào)抓調(diào)度，安排部署到位
緊緊圍繞市委、市政府和省市場監(jiān)管局部署要求，聚焦市場監(jiān)管重點(diǎn)任務(wù)和“天水麻辣燙”消費(fèi)特點(diǎn)，積極履職、加強(qiáng)調(diào)度，切實(shí)提高政治敏銳性和安全責(zé)任感。先后組織召開動員部署會、協(xié)調(diào)推進(jìn)會議，安排部署節(jié)日期間包抓檢查小組和應(yīng)急值守力量，及時(shí)發(fā)布國慶節(jié)假期消費(fèi)提示，下發(fā)《關(guān)于做好國慶節(jié)期間有關(guān)工作的通知》。針對做好節(jié)日期間食品藥品安全、特種設(shè)備、市場秩序、接訴即辦、應(yīng)急值守等重點(diǎn)工作，提前研判部署，明確任務(wù)分工，主動靠前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，梳理重點(diǎn)任務(wù)清單，將“時(shí)時(shí)放心不下”的使命感轉(zhuǎn)化為“事事心中有數(shù)”的行動力，全力抓好國慶假期“三品一特”安全監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)市場安全平穩(wěn)有序。
全員上崗抓巡查，隱患排查到位
聚焦食品、藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備等重點(diǎn)領(lǐng)域，緊盯節(jié)日民生消費(fèi)和旅游出行等消費(fèi)熱點(diǎn)，凝聚監(jiān)管合力，不斷強(qiáng)化市、縣、鄉(xiāng)三級聯(lián)動，形成“責(zé)任分塊、局隊(duì)聯(lián)動、局所聯(lián)動”工作格局，持之以恒做好“天水麻辣燙”服務(wù)保障。針對節(jié)日消費(fèi)市場特點(diǎn)，以米面糧油、瓜果蔬菜、酒肉蛋奶等節(jié)日熱銷食品為重點(diǎn)品種，以商場超市、餐飲企業(yè)、夜市攤點(diǎn)、農(nóng)貿(mào)市場、零售藥店、游樂場所、旅游景點(diǎn)等為重點(diǎn)場所，持續(xù)加大監(jiān)督檢查力度，不斷強(qiáng)化餐飲、住宿、旅游景區(qū)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)價(jià)格監(jiān)測，集中力量開展電子計(jì)價(jià)秤專項(xiàng)檢定，在人流密集場所開展“手機(jī)變砝碼”計(jì)量惠民行動，嚴(yán)厲打擊價(jià)格欺詐、虛假宣傳、捆綁銷售、缺斤短兩等違法違規(guī)行為，進(jìn)一步規(guī)范節(jié)日期間住宿、餐飲、旅游等市場秩序。
國慶節(jié)期間，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員6971人次，檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位2263戶次、藥品生產(chǎn)經(jīng)營使用單位1012戶次、特種設(shè)備使用單位564戶次、旅游景區(qū)241個次、商場超市和集貿(mào)市場907個次。
包縣聯(lián)所抓督導(dǎo)，責(zé)任落實(shí)到位
堅(jiān)持“治當(dāng)前、利長遠(yuǎn)”工作思路，不斷健全完善并嚴(yán)格落實(shí)“分管領(lǐng)導(dǎo)+包抓干部+執(zhí)法人員”督導(dǎo)檢查模式和“問題清單+督辦整改+反饋復(fù)查”閉環(huán)管理機(jī)制。按照7名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部和14個科室包抓督導(dǎo)7個縣區(qū)、125名干部包抓督導(dǎo)123個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）和兩個重點(diǎn)區(qū)域的工作要求，形成了自上而下、分級包抓、全員參與的監(jiān)管責(zé)任體系，通過“科包所”“人盯人”、全覆蓋檢查、反復(fù)跟蹤整改的方式，對食品藥品、特種設(shè)備和工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量“兩個責(zé)任”落實(shí)情況、市場秩序管理情況和“麻辣燙”市場規(guī)范管理情況開展工作督導(dǎo)檢查，全市123個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和兩個重點(diǎn)區(qū)域市場監(jiān)管工作精準(zhǔn)有力。
緊盯輿情抓規(guī)范，應(yīng)急值守到位
積極主動監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情，針對網(wǎng)民反應(yīng)的高價(jià)酒店、餐飲消費(fèi)、停車收費(fèi)、計(jì)量器具、食品安全等問題，執(zhí)法人員第一時(shí)間現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)厲打擊各類違規(guī)違法行為，妥善處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，確保消費(fèi)訴求“事事有著落、件件有回音”，不斷提高投訴和輿情處置質(zhì)效，提振消費(fèi)信心，努力營造誠實(shí)守信、和諧有序的消費(fèi)環(huán)境。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班，值班人員24小時(shí)在崗值班值守制度，及時(shí)受理、調(diào)處、答復(fù)消費(fèi)者投訴舉報(bào)和消費(fèi)爭議，有效提升消費(fèi)維權(quán)效率。國慶節(jié)期間，共受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)咨詢68件，贏得了消費(fèi)者的廣泛贊譽(yù)，進(jìn)一步提升了我市良好形象。
（新聞來源：天水市市場監(jiān)管局 轉(zhuǎn)載：馬文潔）
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