天水市新時代文明實踐中心辦公室錨定“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”使命任務(wù)，緊扣“14536”工作目標(biāo)，立足羲皇故里文化底蘊與縣區(qū)區(qū)域特色，以“有新、有愛、有情、有光”的“四有”工作導(dǎo)向為抓手，從機(jī)制建設(shè)、服務(wù)供給、情感聯(lián)結(jié)、氛圍營造四維精準(zhǔn)發(fā)力，推動文明實踐工作從“有形覆蓋”向“有效覆蓋”深度轉(zhuǎn)型，讓文明之風(fēng)浸潤隴原大地、吹拂天水城鄉(xiāng)。
以“有新”破局，構(gòu)建多維融合實踐體系
堅持陣地融合求新，打破“單打獨斗”格局。文明實踐中心、所、站打破傳統(tǒng)陣地固有局限，以資源整合、功能疊加，創(chuàng)新拓展陣地服務(wù)模式，構(gòu)建起以文明實踐主陣地為核心、多類陣地協(xié)同發(fā)力的“1+N”綜合服務(wù)體系，讓文明實踐服務(wù)更貼近群眾、更富實效。秦州區(qū)打造“文明實踐+商圈”模式，以志愿服務(wù)為紐帶，在西關(guān)古城、黃金大道等核心商圈設(shè)立站點，助推美食文旅宣介推廣；麥積區(qū)設(shè)立“流動文明實踐點”深入田間地頭、高速路口開展公益助農(nóng)直播，助力花牛蘋果、大櫻桃等農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對接；甘谷縣將文明實踐陣地延伸至自然村、特色產(chǎn)業(yè)帶，構(gòu)建“連點成片”的微陣地網(wǎng)絡(luò)；武山縣圍繞“一線六圈”城鄉(xiāng)規(guī)劃，串聯(lián)零散實踐點，形成天水摩崖石窟文化旅游區(qū)環(huán)線、油菜花海觀光體驗線等主題實踐帶；秦安縣、清水縣、張家川縣依托研學(xué)、非遺、博物館等打造“文明實踐+文化傳承”站點。在此基礎(chǔ)上，積極探索“文明實踐+社區(qū)治理”“文明實踐+鄉(xiāng)村振興”等多元應(yīng)用場景，拓展打造文明實踐基地228個、實踐點208個，成功構(gòu)建起“一站多能、一域多元”的實踐矩陣。
堅持以數(shù)字化賦能，激活實踐服務(wù)效能。依托天水市新時代文明實踐云平臺，整合志愿者注冊、活動發(fā)布、招募等核心功能，構(gòu)建“群眾點單—中心派單—志愿者接單—群眾評單”全流程閉環(huán)機(jī)制。發(fā)動網(wǎng)格員、駐村工作隊、基層志愿者“三端采集”渠道，建立需求臺賬動態(tài)更新，確保服務(wù)精準(zhǔn)對接群眾急難愁盼。每月發(fā)布重點工作提醒，推動中心、所、站文明實踐工作常態(tài)化、精準(zhǔn)化開展。建立志愿服務(wù)品牌培育機(jī)制，每年舉辦全市文明實踐志愿服務(wù)品牌項目展示交流活動，通過縣區(qū)推薦、線上展示、現(xiàn)場交流等環(huán)節(jié)，培育出“小院議事廳”、天水高速“櫻桃紅”“七賢共治樹新風(fēng)”“電商助農(nóng)”“婆媳互夸會”“阿陽同心·石榴紅”等接地氣、有溫度的志愿服務(wù)特色品牌21個、文明實踐品牌項目16個、品牌活動14個、創(chuàng)新機(jī)制7個，甘谷縣大像山鎮(zhèn)東關(guān)社區(qū)冀城“邦邦”隊志愿服務(wù)項目，天水市縣區(qū)“一把手”抓新時代文明實踐工作述職評議制度創(chuàng)新機(jī)制入編《甘肅省2024年新時代文明實踐中心建設(shè)工作案例集》，2025年12月，甘谷縣大像山鎮(zhèn)東關(guān)社區(qū)新時代文明實踐站榮獲全國宣傳系統(tǒng)“先進(jìn)集體”稱號，形成“培育一個、帶動一批、影響一片”的示范效應(yīng)。
以“有愛”暖心，織密精準(zhǔn)服務(wù)保障網(wǎng)絡(luò)
聚焦特殊群體，實施靶向暖心服務(wù)。指導(dǎo)縣區(qū)廣泛開展“一老一小一困”實踐活動，依托志愿服務(wù)隊和廣大志愿者，開展“銀齡守護(hù)”工程，組織醫(yī)護(hù)志愿者為獨居老人提供健康體檢、慢病管理服務(wù)，幫助老年群體開展“智慧助老”培訓(xùn)，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”；推進(jìn)“童心向黨、護(hù)航成長”行動，在城鄉(xiāng)實踐陣地設(shè)立“文明實踐課堂”“假日文博課堂”等實踐項目，組織志愿者開展理論宣講、科學(xué)實踐、課業(yè)輔導(dǎo)、心理疏導(dǎo)、非遺體驗等活動，惠及青少年6.2萬余人次；落實“愛心助殘”“結(jié)對幫扶”行動，發(fā)動志愿者、公益人士以及“甘肅好人”文明實踐品牌工作室等“送溫暖、獻(xiàn)愛心”公益活動，開展上門慰問、心理疏導(dǎo)、物資配送、親情陪伴等服務(wù)，傳遞暖心關(guān)懷。
緊扣民生需求，布局便民服務(wù)站點。積極推廣“服務(wù)上門” 模式，將老年食堂、家電維修、快遞寄遞、法律咨詢等便民服務(wù)延伸至群眾“家門口”，實現(xiàn)便民服務(wù)常態(tài)化供給、群眾訴求零距離響應(yīng)。立足群眾急難愁盼，因地制宜打造便民服務(wù)載體，讓文明實踐精準(zhǔn)落地。清水縣試點建成“老年食堂”“互助幸福院”等11類助老陣地，并拓展設(shè)立快遞寄遞站、愛心理發(fā)室等便民站點761個；秦安縣雒堡村養(yǎng)老服務(wù)驛站、秦州區(qū)西關(guān)街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心和楊家寺鎮(zhèn)石馬村等設(shè)立“幸福食堂”，為街道社區(qū)、鎮(zhèn)村失獨、獨居老人提供每日三餐、定期理發(fā)、衣物清洗等服務(wù)；麥積區(qū)馬跑泉鎮(zhèn)什字坪村、花牛鎮(zhèn)曹家埂村等整合場地設(shè)立紅白事辦事大廳，推行倡導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)，既解決集中辦理難題，又助推移風(fēng)易俗。一系列場景化服務(wù)讓文明實踐精準(zhǔn)落地，把實事辦在群眾心坎上，織密有溫度、廣覆蓋、高效率的民生保障網(wǎng)。
以“有情”鑄魂，搭建情感關(guān)愛連心橋
傳承傳統(tǒng)文化，厚植家國情懷。全市持續(xù)深化“政府搭臺、志愿者擺攤、百姓趕集”模式，依托新時代文明實踐中心、所、站等陣地，圍繞春節(jié)、元宵、清明、端午等傳統(tǒng)節(jié)日，精心組織開展“我們的節(jié)日”“我在文明實踐中心過佳節(jié)”等主題活動。在秦安縣、清水縣、張家川縣主辦全市“暖冬潤心”等主題實踐活動3場次，參與群眾1000余人次。結(jié)合地域特色和文化遺產(chǎn)保護(hù)傳承，持續(xù)深化“文藝進(jìn)萬家”“書香隴原”等品牌活動，打造差異化“文明集市”場景。秦州區(qū)在西關(guān)古城成功舉辦“新風(fēng)潤秦州·文明大薈萃”活動；麥積區(qū)新陽鎮(zhèn)胡大村“情暖金秋·愛在重陽”文明集市活動，把關(guān)愛送到老人心坎上；甘谷縣“端午”集市，武山縣“非遺進(jìn)集市”等各具特色的文明集市活動，涵蓋民俗展演、文藝表演、非遺展示、農(nóng)產(chǎn)品展銷、書畫交流、經(jīng)典誦讀、專家義診等多元內(nèi)容，既盤活了地方文化資源，又對接群眾精神文化與生產(chǎn)生活需求，讓群眾在逛集市、享服務(wù)、品文化中收獲快樂與實惠，不斷豐富城鄉(xiāng)群眾精神文化生活，增強(qiáng)文化自信與歸屬感。
涵養(yǎng)文明新風(fēng)，凝聚奮進(jìn)力量。以移風(fēng)易俗為突破，線上線下多渠道宣傳引導(dǎo)，推廣優(yōu)秀婚俗、舉辦集體婚禮、開展殯葬移風(fēng)易俗宣傳月。今年以來，市委宣傳部、市文明實踐辦等部門聯(lián)合開展文化“三下鄉(xiāng)”“抵制高額彩禮·倡導(dǎo)文明婚俗”等主題活動3場次，參與群眾達(dá)1000余人次。依托文明實踐陣地，借助村喇叭、電子屏、視頻海報，以及“專家課堂”“百姓名嘴”“庭院課堂”、文藝匯演等形式，傳播科學(xué)理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價值，宣傳引導(dǎo)新風(fēng)理念。同時，深入挖掘本地紅色資源，組建由老黨員、革命后代、理論骨干組成的“紅色宣講志愿服務(wù)隊”，通過“紅色故事分享會”“重走革命路”等形式開展紅色宣講500余場次；麥積區(qū)吳河村、甘谷縣禮辛鎮(zhèn)、武山縣費家山村等將革命舊址、紀(jì)念館與文明實踐有機(jī)融合，打造串聯(lián)式“紅色文明實踐線路”，組織黨員干部、青少年開展“沉浸式”實踐活動，讓紅色文化可感可學(xué)、深入人心，讓文明實踐在賡續(xù)紅色血脈中更具感召力。
以“有光”引路，激活文明傳播內(nèi)生動力
建強(qiáng)志愿隊伍，筑牢“發(fā)光主體”。構(gòu)建四級志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立注冊、培訓(xùn)、管理、激勵全流程體系，全市注冊志愿者達(dá)48.9萬人，組建隊伍6729支，年服務(wù)群眾超280萬人次。邀請省新媒體集團(tuán)技術(shù)人員赴各縣區(qū)開展云平臺技術(shù)培訓(xùn)7場，參訓(xùn)人數(shù)1500余人。武山縣在全國志愿服務(wù)網(wǎng)發(fā)布項目1.3萬余個，服務(wù)群眾51.2萬人次，“一愛一為”品牌參與人次達(dá)71.4萬余人；麥積區(qū)創(chuàng)新“文明存折”“文明兌換日”制度，讓志愿者和參與群眾以積分兌換實物或服務(wù)，讓奉獻(xiàn)價值“看得見、摸得著”；武山縣、清水縣、秦州區(qū)等推行“星級認(rèn)定”體系，將服務(wù)時長與質(zhì)量轉(zhuǎn)化為星級標(biāo)識，與評先評優(yōu)、公共服務(wù)優(yōu)惠掛鉤，提升志愿者榮譽(yù)感與歸屬感，記錄激發(fā)志愿者成為文明傳播的“踐行先鋒”。
營造宣傳氛圍，擴(kuò)大“發(fā)光效應(yīng)”。持續(xù)深化“兩中心一平臺”建設(shè)，打造“文明實踐+互聯(lián)網(wǎng)”的綜合工作體系，構(gòu)建了全市一張網(wǎng)文明實踐新格局。去年10月，全市舉辦新時代文明實踐志愿服務(wù)項目集中展示交流暨品牌培訓(xùn)活動精選21個優(yōu)秀項目，依托微信公眾號、新天水云平臺集中展播，累計吸引閱讀量24943次、收獲點贊1694次、轉(zhuǎn)載推薦1455次，以線上線下聯(lián)動傳播凝聚關(guān)注合力，有力助推全市志愿服務(wù)向精準(zhǔn)化、常態(tài)化、品牌化深度邁進(jìn)。
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