作風建設(shè),是醫(yī)者不變的初心;敘事醫(yī)學,是醫(yī)療最暖的底色。在婦科門診,每一次診療、每一次守護、每一次陪伴,都是作風建設(shè)最真實的踐行,都是敘事醫(yī)學最動人的書寫。我們始終堅持以患者為中心,用嚴謹作風筑牢醫(yī)療安全底線,用溫情守護撫慰女性傷痛,努力讓每一位就診女性都能感受到安心、放心與暖心。
曉雯(化名)今年30歲,正值期待新生命降臨的年紀。她滿懷欣喜地來到婦科門診,卻被告知胎停育的消息。這個消息如同晴天霹靂,擊碎了所有憧憬。面對需要進行清宮術(shù)的建議,曉雯的情緒瞬間崩潰,坐在診室外的長椅上默默落淚,肩膀不住地顫抖,連基本的術(shù)前溝通都難以平靜回應(yīng)。
值班醫(yī)生護士第一時間注意到了這個無助的身影。不同于常規(guī)的醫(yī)療流程,她們沒有急于推進手術(shù)室,而是坐在曉雯身邊!拔抑滥悻F(xiàn)在心里特別難受,想哭就哭出來,我們陪著你!睖厝岬脑捳Z像一股暖流,慢慢融化了曉雯心中的難過焦慮。醫(yī)生耐心講解清宮術(shù)的必要性和安全性,用專業(yè)的知識消除她對手術(shù)的恐懼;護士則輕輕遞上紙巾,不時拍一拍她的后背,用無聲的陪伴給予慰藉。
進入手術(shù)室前,曉雯的手依舊冰涼,情緒仍處于低谷。手術(shù)中,醫(yī)護團隊默契配合,以最精準的操作完成了手術(shù),全程減少她的身體不適。術(shù)后回到觀察室,曉雯依然沉浸在悲傷中,沉默不語。醫(yī)生護士守在她身邊,為她調(diào)整舒適的體位,遞上溫水,細心照料,一遍遍地輕聲安撫:“身體會慢慢好起來的,我們會一直陪著你,術(shù)后定期復查、調(diào)理好身體,一切都會有轉(zhuǎn)機的!
從情緒疏導到術(shù)后護理,從飲食建議到心理安慰,兩位醫(yī)護人員用細致入微的行動,一點點驅(qū)散曉雯心中的陰霾。當她終于走出診療室,緊緊握住兩位醫(yī)護人員的手,聲音帶著哽咽卻無比堅定:“真的太謝謝你們了。這段時間我特別絕望,是你們一直陪著我。你們的專業(yè)和溫暖,我會一直都記在心里!
一句真誠的感謝,是對我們工作最高的認可;一次用心的守護,是作風建設(shè)最生動的實踐。在婦科門診,作風建設(shè)不是一句口號,而是急患者之所急、想患者之所想的實際行動;我們始終堅守醫(yī)德底線、嚴守診療規(guī)范,以嚴謹細致的作風做好每一次救治,以真誠溫暖的服務(wù)對待每一位患者,用責任與擔當守護女性健康,用愛心與耐心陪伴每一段脆弱時光。
(新聞來源:天水市婦幼保健院 轉(zhuǎn)載:馬文潔)