指尖輕點(diǎn)，養(yǎng)老監(jiān)護(hù)設(shè)備便默默守護(hù)獨(dú)居老人的安康；無人機(jī)盤旋河面，精準(zhǔn)鎖定偷采砂石的違法行為；政務(wù)平臺(tái)上“高效辦一件事”窗口前，群眾辦事時(shí)間銳減七成以上……甘肅天水秦州區(qū)的治理新畫卷，正悄然重塑三十萬居民的日常生活。
面對(duì)城市人口激增帶來的治理挑戰(zhàn)，秦州將智慧社區(qū)轉(zhuǎn)型作為破局關(guān)鍵。這里正打造集智慧養(yǎng)老、智慧治理、智慧服務(wù)于一體的數(shù)字生態(tài)，讓理念化為現(xiàn)實(shí)。
高齡與獨(dú)居老人的安全焦慮，在智能網(wǎng)關(guān)、緊急呼叫裝置和門禁報(bào)警系統(tǒng)的全天候守護(hù)中得以化解。社區(qū)工作者介紹：“設(shè)備一旦發(fā)現(xiàn)異常，預(yù)警信息同步直達(dá)社區(qū)平臺(tái)與親屬手機(jī)�！边@不僅筑牢了居家安全網(wǎng)，更讓子女牽掛的心得以安放。
河道治理的頑疾同樣迎來科技解法。水務(wù)部門聯(lián)合技術(shù)企業(yè)，在重點(diǎn)河段布設(shè)自動(dòng)巡航無人機(jī)。依托高清影像識(shí)別與智能分析，系統(tǒng)敏銳捕捉非法采砂、垃圾傾倒等行為并即時(shí)報(bào)警�！盁o人機(jī)效率十倍于人工巡查，覆蓋人跡難至的區(qū)域，”區(qū)數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)人表示。科技的引入，以低成本守護(hù)了這一方綠水青山。
在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，“甘快辦”平臺(tái)推動(dòng)全區(qū)1464項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)全面上網(wǎng)，2025年上半年網(wǎng)辦率達(dá)100%，群眾平均跑動(dòng)次數(shù)降至0.05次，73.57%的事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)辦理時(shí)限壓縮。政務(wù)服務(wù)中心專設(shè)的8個(gè)“高效辦成一件事”窗口，將33項(xiàng)高頻事項(xiàng)整合為“一次辦結(jié)”服務(wù)。自助終端前，居民隨時(shí)查詢、申報(bào)、評(píng)價(jià)，曾需“跑斷腿”的證明，如今彈指間即可完成。
當(dāng)社區(qū)裝上“智慧大腦”，變革的不僅是效率，更是整個(gè)治理邏輯。秦州以社區(qū)信息化平臺(tái)為基座，打通11個(gè)部門數(shù)據(jù)壁壘，構(gòu)建起覆蓋平安防控、物業(yè)服務(wù)、民主協(xié)商等功能的綜合性管理平臺(tái)。試點(diǎn)的智慧大屏實(shí)時(shí)匯聚安防、環(huán)境、民意等數(shù)據(jù)流，使社區(qū)“生命體征”動(dòng)態(tài)可視。居民參與“云端議事廳”，線上共商老舊小區(qū)改造、停車位規(guī)劃等民生議題�；鶎又卫碛纱藦谋粍�(dòng)響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)預(yù)見，從條塊分割邁向一網(wǎng)統(tǒng)管。
隨著無人機(jī)巡河、智慧養(yǎng)老等場(chǎng)景深化，秦州為西部數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了鮮活樣本。當(dāng)科技深度融入柴米油鹽，幸福便從抽象概念化為指尖可感的真實(shí)溫度——這不僅彰顯技術(shù)之力，更是“以人民為中心”治理哲學(xué)的生動(dòng)實(shí)踐。
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