為深入開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動，按照市作風(fēng)建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一部署，2018年5月18日，在作風(fēng)建設(shè)年活動《行風(fēng)熱線》欄目啟動當(dāng)日，市工商局參加了“行風(fēng)熱線”上線活動，零距離傾聽群眾呼聲，積極回應(yīng)群眾關(guān)切。
上午11時，市委副秘書長、市作風(fēng)建設(shè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任薛林榮，天水廣播電視臺臺長楊清明，市工商局黨組成員、副局長聶惠仁，以及行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員參加了在天水廣播電視臺舉行的啟動儀式。
11時20分，聶惠仁與消�？啤⒆钥�、市管科、商廣科、法規(guī)科負(fù)責(zé)人走進天水人民廣播電臺“行風(fēng)熱線”直播間，他首先向全市廣大聽眾介紹了工商部門的職能，以及近年來整治市場秩序、打擊侵權(quán)假冒違法行為、維護消費者權(quán)益、改進工作作風(fēng)建設(shè)方面的做法和成效。相關(guān)科室負(fù)責(zé)人重點就“多證合一”、“證照聯(lián)辦”、“四辦”改革、“商事登記綜合窗口”建設(shè)、七日無理由退貨、消費欺詐、紅盾護農(nóng)、商標(biāo)注冊、打擊傳銷等群眾普遍關(guān)注的熱點、焦點、難點等問題進行了解讀，并結(jié)合群眾辦事堵點疏解行動，解答了工商部門大力推動注冊登記便利化，服務(wù)“雙創(chuàng)”的主要舉措。直播期間，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人對群眾撥打熱線反映的問題做了耐心解釋，并與群眾進行互動，取得了良好的效果。
市工商局是今年全市第一家走進“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目的單位。通過參加“行風(fēng)熱線”上線活動，全面掌握社情民意，不斷拓寬監(jiān)督渠道，改進工作作風(fēng)，打造服務(wù)平臺，架起聯(lián)系政府與廣大群眾之間的“連心橋”，切實解決群眾普遍關(guān)心的堵點難點問題，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。在今后的工作中，工商部門將認(rèn)真落實全面從嚴(yán)治黨向基層延伸的要求，繼續(xù)從加強作風(fēng)建設(shè)入手，深入排查梳理和整改問題，全面推進政策環(huán)境、營商環(huán)境、市場環(huán)境、信用環(huán)境、消費環(huán)境、服務(wù)環(huán)境的不斷優(yōu)化，持續(xù)營造寬松平等的準(zhǔn)入環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境，全力服務(wù)全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。
（天水在線編輯：呂婉紅）
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