千里尋親，終得團(tuán)圓
——天水市救助管理站幫助走失21年安徽女子回家
�。丛�24日，經(jīng)過近７個(gè)小時(shí)的長途跋涉，穿越1100公里的山河，走失21年的安徽女子楊桂霞（音）在天水市救助管理站工作人員的護(hù)送下，終于回到了安徽省亳州市譙城區(qū)雙溝鎮(zhèn)的家。
2022年9月，天水武山縣洛門派出所民警在巡邏中發(fā)現(xiàn)一名40歲左右的女性流浪人員精神異常，便向縣救助站發(fā)出求助信息，武山縣救助站工作人員立即趕往洛門鎮(zhèn)，通過人臉識別和指紋比對都沒有識別出受助人的身份信息，于是將其暫時(shí)安置在縣托養(yǎng)中心。
“剛來的時(shí)候她精神狀態(tài)很不好，也不和人溝通，言語間夾雜著南方口音和武山口音。”武山縣愛康醫(yī)養(yǎng)中心護(hù)士長王艷麗說，“從女子的只言片語中確認(rèn)她是安徽人，叫楊桂霞（音），還有一個(gè)小孩。有時(shí)候她想孩子了，會一個(gè)人哭，一整天不吃不喝不說話�！�
4月20日，市民政局發(fā)出協(xié)助救助通知，市救助站救助科工作人員第一時(shí)間趕赴武山縣�！拔覀冊诤退郎贤ㄖ杏值弥母赣H叫楊廣明（音），母親姓李，哥哥叫楊建華（音），有兩個(gè)姐姐�！眳⑴c此次尋親工作的市救助站救助科副科長岳麗萍說。除此之外有用信息寥寥無幾，尋親工作一時(shí)陷入困局。
為撥云見日，天水市救助站和武山縣工作人員想盡辦法，在耐心對受助人開展心理干預(yù)、啟發(fā)引導(dǎo)的同時(shí)，整理已獲取的信息，結(jié)合溝通走訪、公安系統(tǒng)戶籍查找親屬信息及聯(lián)系安徽省救助站甄別尋親服務(wù)核查身份等三種方式加大尋親力度。
在互動(dòng)中，“楊桂霞”說出一個(gè)音似“馮溝”或“雙溝”“西溝”的地方。天水市救助管理站工作人員經(jīng)過整理發(fā)現(xiàn)天水和安徽類似的地方共有37處�！拔覀儗�37個(gè)地方逐一排查，發(fā)現(xiàn)安徽省亳州市譙城區(qū)雙溝鎮(zhèn)有個(gè)叫“楊建華”的信息和她哥哥信息很相近，于是把信息反饋給亳州市救助站，希望能找到有用信息�！痹利惼颊f。
功夫不負(fù)有心人，4月21日晚，天水市救助站接到亳州市救助站打來的一通激動(dòng)人心的電話，電話里說雙溝鎮(zhèn)民政助理聯(lián)系上了“楊桂霞”的父母，地址為安徽省亳州市譙城區(qū)雙溝鎮(zhèn)柴樓村楊老莊。
天水市救助站又與當(dāng)?shù)卮甯刹�、“楊桂霞”父母和哥哥反�?fù)比對確認(rèn)，最終確定了受助人員身份。從“楊桂霞”家人口中得知，她在2002年一天外出后便再無音訊，至今已21年。在得知“楊桂霞”被找到的消息后，她70多歲的母親激動(dòng)地泣不成聲，“我的‘毛妮’終于回來了，媽終于把你盼回來了……”
流浪乞討人員的救助尋親工作一直是民政部門密切關(guān)注的民生實(shí)事之一，也是天水市救助站工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。近年來，天水市救助站落實(shí)流浪乞討人員尋親救助制度，從2022年1月至今，已幫助15名走失人員尋親成功。
（來源：天水市民政局 轉(zhuǎn)載：康翠霞）
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