
春風(fēng)怡蕩,繁花竟放。在第133個(gè)國(guó)際勞動(dòng)節(jié)來(lái)臨之際,有人出游、有人聚餐、有人宅家……享受生活的美好時(shí)刻,在這家人歡聚、親友天倫的美好時(shí)光里,我們的“風(fēng)景人”堅(jiān)守在崗位上,用辛勤的汗水,走好趕考路,當(dāng)好答卷人。發(fā)揚(yáng)“只爭(zhēng)朝夕、不負(fù)韶華”的精神,他們用責(zé)任和敬業(yè)為這個(gè)節(jié)日筑起了一道靚麗的“風(fēng)景”。5月1日,麥積山大景區(qū)共接待游客 4.71萬(wàn)人次,較2019年同期增長(zhǎng)27.8%,其中麥積山景區(qū)1.99萬(wàn)人次,仙人崖景區(qū)9105人次,石門(mén)景區(qū)2507人次,街亭溫泉、曲溪、凈土寺、漢唐陶藝等景點(diǎn)游客1.56萬(wàn)人次,進(jìn)入景區(qū)車(chē)輛超過(guò)8700余輛。景區(qū)內(nèi)秩序井然有序,未發(fā)生重大旅游投訴和安全生產(chǎn)事故。
今年的五一小長(zhǎng)假是疫情放開(kāi)后的第一個(gè)“黃金周”,面對(duì)假期客流激增帶來(lái)的管理和服務(wù)壓力,景區(qū)全體員工始終堅(jiān)守旅游接待第一線,各司其職。他們伴著晨曦的露水,披著傍晚的霞光,每天工作十幾個(gè)小時(shí),用耐心和服務(wù)熱情為游客提供周到的服務(wù)。每天天還沒(méi)有亮?xí)r,觀光車(chē)隊(duì)的司機(jī)就已經(jīng)起床給車(chē)加油,仔細(xì)檢查車(chē)輛,確保每輛車(chē)都狀態(tài)良好,全力保障每一位游客的安全;景區(qū)的各個(gè)路口,停車(chē)場(chǎng),引導(dǎo)人員時(shí)刻奔走在協(xié)調(diào)指揮車(chē)輛的車(chē)流中,確保景區(qū)無(wú)擁堵,無(wú)扎堆;面對(duì)一波又一波游客的咨詢,檢票口的同事重復(fù)著相同的購(gòu)票操作,耐心的回答游客的問(wèn)題;他們身著火焰紅或藏青藍(lán),一站就是十幾個(gè)小時(shí),頂著烈日高陽(yáng)維持著檢票口區(qū)域的秩序;環(huán)衛(wèi)工人穿梭在景區(qū)各處,隨掃隨清,不怕臟不怕累,用心維護(hù)著景區(qū)整潔優(yōu)美的旅游環(huán)境;紅十字救護(hù)站全體人員做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的準(zhǔn)備,及時(shí)對(duì)受傷或突發(fā)疾病的游客進(jìn)行幫助;文保人員加強(qiáng)文物巡查保護(hù)工作,對(duì)安全隱患進(jìn)行排查;在景區(qū)隨處可見(jiàn)“志愿紅”,指揮車(chē)輛、幫助老人都是他們的身影。工作人員秉承著“服務(wù)無(wú)小事”的原則,全心全意為游客提供精細(xì)化服務(wù),創(chuàng)建高品質(zhì)口碑,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)化,用細(xì)致周到的服務(wù)“織起”最美風(fēng)景線。

(觀光車(chē)服務(wù)游客)

(景區(qū)各個(gè)路口引導(dǎo)分流)

(消防員警察維護(hù)檢票口秩序安全)

(景區(qū)工作人員提供問(wèn)詢購(gòu)票服務(wù))

(維護(hù)景區(qū)優(yōu)美環(huán)境 幫助受傷的游客)

(文保人員排查安全隱患)

(紅馬甲志愿者幫助游客)
早上八點(diǎn)四十,麥積山景區(qū)門(mén)票預(yù)約量已達(dá)上限 。麥積山大景區(qū)管委會(huì)果斷采取分流疏導(dǎo)措施,通過(guò)網(wǎng)站、微信、抖音、景區(qū)電子屏、公共欄等渠道,及時(shí)向社會(huì)各界發(fā)布了停止售票公告,同時(shí)協(xié)調(diào)交警部門(mén)將游客車(chē)輛向仙人崖、石門(mén)等景區(qū)進(jìn)行分流。 盡管每天要面對(duì)繁重的工作和數(shù)萬(wàn)名游客,但大家都無(wú)怨無(wú)悔,始終堅(jiān)守在各自崗位發(fā)光發(fā)熱,努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī),犧牲與家人、好友團(tuán)聚的大好時(shí)光,全力做好景區(qū)24小時(shí)值班值守工作,確保通訊暢通。秉持“群眾過(guò)節(jié),我們過(guò)關(guān)”的原則,緊盯高峰期人員分流疏導(dǎo)、安全生產(chǎn)、森林防滅火等重點(diǎn)工作,以高度的責(zé)任感和警惕性,及時(shí)處理應(yīng)急事件。責(zé)任沒(méi)有因?yàn)楣?jié)假日而推卸,紀(jì)律沒(méi)有因?yàn)榭土鞲叻宥潘。他們用自己的?zhí)著與堅(jiān)守,讓這個(gè)五一勞動(dòng)節(jié)變得更加祥和,更加溫暖。


因?yàn)橛辛诉@些可愛(ài)的人,讓遠(yuǎn)道而來(lái)的游客,感受到了賓至如歸。向這些堅(jiān)守奮戰(zhàn)在景區(qū)的一線工作者致敬,感謝你們?cè)诩倨趫?jiān)守崗位,為游客們的安全出游保駕護(hù)航。
(新聞來(lái)源:麥積山大景區(qū) 轉(zhuǎn)載:李俊鋒)