3月20日是甘肅省第15個(gè)“患者權(quán)益維護(hù)日”。為進(jìn)一步引導(dǎo)患者依法維護(hù)健康權(quán)益，增強(qiáng)社會(huì)公眾的疾病防治意識(shí)，推進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)，當(dāng)天上午，天水市第二人民醫(yī)院落實(shí)“強(qiáng)作風(fēng)、優(yōu)服務(wù)、抓落實(shí)、促發(fā)展”要求，由維權(quán)科牽頭，聯(lián)合公共衛(wèi)生科、醫(yī)�？�、慢病管理科和體檢中心等核心科室，在醫(yī)院門急診綜合大樓前開展了以“堅(jiān)守醫(yī)患權(quán)益底線，提升衛(wèi)生健康服務(wù)質(zhì)效”為主題的義診宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)中，維權(quán)科醫(yī)務(wù)人員成為了現(xiàn)場(chǎng)的“普法先鋒”，他們通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)放《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》《中華人民共和國(guó)基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》等宣傳折頁，耐心地向咨詢?nèi)罕娭v解醫(yī)療投訴處理流程、醫(yī)患糾紛解決途徑以及患者權(quán)益維護(hù)的相關(guān)政策，引導(dǎo)他們不僅要關(guān)注身體健康，更要學(xué)會(huì)安全就醫(yī)、明白就醫(yī)、理性維權(quán)。公共衛(wèi)生科醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)向群眾普及了流感等春季多發(fā)傳染病的預(yù)防知識(shí)和保健要點(diǎn)；醫(yī)�？乒ぷ魅藛T認(rèn)真解答群眾疑問，積極宣傳醫(yī)保政策；慢病管理科的醫(yī)護(hù)人員耐心細(xì)致地為每一位群眾量血壓、測(cè)血糖，針對(duì)高血壓、糖尿病等慢性病患者給出個(gè)性化的飲食調(diào)整和用藥指導(dǎo)，倡導(dǎo)健康生活方式；體檢中心的醫(yī)務(wù)人員則結(jié)合即將到來的全民體檢季，為大家提供了專業(yè)的體檢咨詢和健康建議，幫助他們樹立“早預(yù)防、早診斷、早治療”的健康觀念。
這次活動(dòng)共接待義診和咨詢?nèi)罕?0余人次，發(fā)放各類健康宣傳資料及患者權(quán)益維護(hù)手冊(cè)100余份。通過開展這次活動(dòng)，不僅將健康服務(wù)送到了群眾身邊，更進(jìn)一步暢通了維權(quán)渠道，增強(qiáng)了醫(yī)患之間的信任與溝通。下一步，市二院將以這次“患者權(quán)益維護(hù)日”活動(dòng)為契機(jī)，始終堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全，將患者權(quán)益維護(hù)工作融入日常診療的每一個(gè)環(huán)節(jié)，為持續(xù)深化“三抓三促”行動(dòng)、進(jìn)一步推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)走深走實(shí)和構(gòu)建和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系、推進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
（新聞來源：天水市二院 轉(zhuǎn)載：馬文潔）
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